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旅行情報

  • タイトル発表日
  • 燃油特別付加運賃及び航空保険特別料金のご案内 2026年 03月 27日

    平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

    チャイナエアラインでは、「燃油特別付加運賃（燃油サーチャージ）」及び「航空保険特別料金」を航空券発券時にご負担いただいております。

    2026年4月1日から2026年5月31日までの発券分は、下記のとおりとなります。

    お客様のご理解・ご協力をお願い申し上げます。

    記

    燃油特別付加運賃　 お一人様、1区間片道あたりの日本発旅程の航空券に適用

    ＜2026年4月1日から2026年5月31日発券分＞

    路線燃油特別付加運賃
    羽田・成田・関西・新千歳・名古屋・静岡・富山・福岡・熊本・宮崎・鹿児島・広島・高松 － 台湾7,400円
    那覇 － 台湾3,000円
    石垣 － 台湾2,400円
    台湾 － 香港・中国・韓国・東南アジア・ミクロネシア7,500円
    台湾 － インド亜大陸・北米・ヨーロッパ・オセアニア21,000円

    航空保険特別料金　 600円　お一人様 1区間片道あたり、日本発旅程の航空券に適用

    ※関係当局からの認可を前提としております。

    ※他社運航区間を含む旅程は燃油特別付加運賃・航空保険特別料金が上記と異なる場合があります。

    詳細はお問い合わせください。

    以上

  • 日本語チャットサービス開始のお知らせ 2026年 03月 26日

    このたび、オペレーターによる日本語チャットサービスを開始いたしました。

    お電話がつながりにくい場合や、ご予約に関する簡単なご質問・ご相談は、ホームページからチャットでお気軽にお問い合わせいただけます。

    受付時間：平日(土日祝を除く) 9:00～17:30 オペレーターがリアルタイムで対応いたします。

    ぜひチャットサービスをご利用ください。

  • Notice of Schedule Adjustment for CI35 and CI57 Flights 2026年 03月 21日

    Due to aircraft operational requirements and schedule adjustments, the departure times of the following flights have been adjusted:

    CI35 Phoenix (PHX) – Taipei (TPE), departing on March 20 and March 22
    CI57 Taipei (TPE) – Melbourne (MEL), departing on March 23

    Please check the latest flight status via our website or the mobile App prior to departure.




    flight information-02flight information-03
    		flight information-06
    Schedule ChangeFlight MessagingFlight Departure/Arrival Certificate

    China Airlines Service Hotline

    LocationService HotlineOffice hour
    Taiwan(Taiwan) 412-9000
    +886-2-412-9000    		Daily (GMT+8) 08:00~18:30
    Outside the above service hours, Mandarin and English services are provided by the Global Customer Service Call Center.
    Japan+81-3-6378-8855Daily (GMT+9) 09:00~17:30
    Hong Kong+852-2596-7388Daily (GMT+8) 08:30~18:30
    China+86-400-888-6998Daily (GMT+8) 08:30~18:30
    North America+1-800-227-5118Daily (GMT-8) 09:00~17:30 Pacific Time
    Outside the above service hours, Mandarin and English services are provided by the Global Customer Service Call Center.

    Airport contact information

    AirportContact information

    Taoyuan International Airport

    (TPE)

    		Service hotline
    		(+886) 03-398-3728
    Terminal 1(+886) 03-398-2143
    Terminal 2(+886) 03-398-3274
    Taichung airport (RMQ)(+886)  04-261-55000
    Kaohsiung International Airport (KHH)(+886)  07-805-1371
    (+886)  07-805-1368

    China Airline - HongKong

    (HKG)

    		Customer service HongKong
    		+852-2868-2299
    HongKong international Airport+852-2769-8391
    Mandarin Airlines
    		Customer service
    		+886-2-412-8008
    Domestic Airports information
    		Click here for more details
    　

    　

  • Seat Selection Adjustment for Certain Flights (March 14–28) 2026年 03月 13日

    Due to recent system adjustments, seat selection on certain flights with travel dates between March 14 and March 28 may be subject to change. The final seat assignment will be based on the latest system display.

    If you receive a seat change notification, please check your updated seat status via “Manage Booking” on website or Mobile App, and make adjustments as necessary.

    Note: Subject to actual aircraft assignment.

    We apologize for any inconvenience caused and thank you for your understanding. We wish you a pleasant journey.

  • Seat Selection Now Available for A359 Aircraft 2026年 03月 11日

    Seat selection is now available with immediate effect for selected flights operated by the A359 aircraft. Passengers may select their seats via our official website or other applicable booking channels.

    Applicable Flights

    1. CI57-58
    2. CI104-105
    3. CI831-832

    Note: Subject to actual aircraft assignment.

  • お問い合わせ窓口の電話番号変更について(2026年3月17日更新) 2026年 03月 06日

    平素よりチャイナエアラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    電話基盤システムの更新に伴い、お問い合わせ窓口の一部電話番号を変更および 廃止いたします。
    お客様のご理解・ご協力をお願い申し上げます。                                                                                                  

    変更予定日 2026年3月17日(火)

    電話番号が変更となる対象窓口 

    対象窓口2026年3月16日まで2026年3月17日以降
    日本支社各支店・営業所コールセンター札幌 0123-46-311103-6756-0251
    （東京カスタマーサービス）
    東京 03-6378-8855
    名古屋（静岡・富山）052-202-7117
    大阪 06-6459-5780
    高松 087-815-8701
    広島 082-542-0882
    福岡 092-471-7788
    鹿児島 0995-57-9898
    宮崎 0985-64-9811
    熊本 096-273-7156
    沖縄 098-863-1013
    パラゴン会員専用電話番号チャイナエアラインアプリへログイン後、
    会員専用ページにてご確認いただけます。
    エメラルド会員専用電話番号チャイナエアラインアプリへログイン後、
    会員専用ページにてご確認いただけます。
  • Normal Operations of China Airlines' Flights to/from Europe Regarding Recent International Developments 2026年 03月 05日

    Regarding recent international developments, China Airlines' flights to/from Europe are currently operating normally. We will continue to closely monitor the situation and make timely adjustments to flight schedules and routes as necessary in response to actual operating conditions.

    Passengers are advised to check the China Airlines website, download the mobile App, or use the SMS notification service prior to departure to stay updated with the latest flight information.

  • Travellers to the United Kingdom Must Apply for ETA — Effective 25 February 2026 2026年 03月 03日

    The UK Home Office (Visas and Immigration) has announced that, starting from 25 February 2026, visa‑exempt travelers entering the United Kingdom must apply for an Electronic Travel Authorisation (ETA) and obtain approval before departure.

    For detailed information, including eligibility criteria and application guidance, please refer to the official UK government website: https://www.gov.uk/browse/visas-immigration

  • Handling Guidelines for cancellation of CI124/CI125 to/from Ishigaki 2026年 02月 11日

    Due to the cancellation of our Ishigaki flights CI124 and CI125, we kindly ask you to contact your booking travel agency or the China Airlines Customer Service Center. 
    Passengers who purchased tickets through the China Airlines official website may apply for a full refund via the website without refund charges or penalties.
     
    ApplicationCI124(TPE-ISG), CI125(ISG-TPE) Flight
    EligibilityPassengers holding CI/AE valid tickets with confirmed bookings with confirmed bookings to/from Ishigaki on affect flights (Change regulations are applicable to Dynasty Flyer Program Award Ticket).
    Changea.Within ticket validity and subject to applicable regulations, the reissue fee/reissue service charge/booking service charge/tax/fuel surcharge/fare difference could be waived once provided that the itinerary/booking class remain unchanged and the new flight date falls within 14 days prior to/after the affected flight.
    b. Please contact the branch office or Call Center to change the booking for tickets issued on CI website. If tickets were purchased from a travel agency, please inquire with the travel agent for the relevant assistance.
    Refunda. For totally unused tickets: Full refund can be performed without imposing any refund charge/penalty.
    b. For partially used tickets: Refund charge can be waived.
    c. Chargeable seats and Pre-paid excess baggage can be fully refunded.
    d. Original tickets issued via the CI website, call centers, and the branch offices can apply for a refund via CI Website.
    Group / Free/ Reduced fare TicketsGroup / Free/ Reduced fare Tickets Free and Reduced fare tickets do not apply to the principles above, e.g. ID/AD/DM...etc. For group tickets, please contact your travel agency.


    　
  • 超過手荷物、前払い超過手荷物、およびサイズ超過料金調整のお知らせ 2026年 01月 23日

    2026年1月26日の航空券発券分より、超過手荷物料金、前払い超過手荷物料金、サイズ超過手荷物料金が調整されます。詳細は添付の通りです