旅行情報
- タイトル発表日
-
大阪G20サミット開催に伴い2019年6月27日-30日の期間中、交通規制に伴う交通機関の遅延等が予想されます。お時間に十分な余裕をもって空港までお越し頂きますようお願いいたします。また、保安体制の強化の為、関西空港旅客ターミナル入口において警察庁によるセキュリティーチェックが実施されます。航空機利用を証明する航空券/E-チケット/予約確認書を予めご用意ください。航空券などをお持ちでない方におかれましても、手荷物などの検査の対象となりますのでご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 詳細はこちら： https://www.kansai-airport.or.jp/notices/g20
-
チャイナ エアライン、及びマンダリン航空では、「燃油特別付加運賃（燃油サーチャージ）」、及び「航空保険特別料金」を設け、航空燃油価格、航空保険料の高騰や、航空保安強化による費用増の一部をお客様にご負担いただいております。2019年6月1日以降、下記の通り航空券発券時に申し受けさせていただきますのでお客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。また、航空保険・保安費超過負担料についても同様に引き続き各区間ごとに300円を適用させていただきます。◆ 燃油特別付加運賃．運賃 ： お一人様1区間片道あたりの日本発航空券に適用<2019年6月1日から2019年7月31日発券分>
路線 燃油特別付加運賃 新千歳・成田・羽田・静岡・名古屋・富山・関西・広島・高松・福岡・熊本・宮崎・鹿児島－ 台湾 2,500円 那覇 － 台湾 1,500円
石垣 － 台湾 1,300円 成田 － 台中 ※マンダリン航空運航 2,800円 那覇 － 台中 ※マンダリン航空運航 1,800円 台湾 － 香港 1,000円 台湾 － 中国・韓国・東南アジア・ミクロネシア 3,000円 台湾 － インド亜大陸・北米・ヨーロッパ・オセアニア 7,000円 日本発台湾以遠路線の詳細は下記の通り：アジア域内路線 中国路線 台湾－中国大陸各都市 短距離区間 台湾－ソウル、プサン、マニラ、カリボ、ホーチミン、ハノイ、プノンペン 長距離区間 台湾－バンコク、ヤンゴン、クアラルンプール、ペナン、シンガポール、スラバヤ、ジャカルタ、デンパサール インド亜大陸 台湾－デリー ミクロネシア路線 台湾－グアム、コロール 北米路線 台湾－バンクーバー、ニューヨーク、ロサンゼルス、オンタリオ、サンフランシスコ、ホノルル ヨーロッパ路線 台湾－ローマ、アムステルダム、ウィーン、フランクフルト、ロンドン、パリ オセアニア路線 台湾－シドニー、ブリスベン、メルボルン、オークランド、クライストチャーチ ◆ 航空保険特別料金．料金 ： お一人様1区間片道あたりの日本発航空券に適用 300円＊マンダリン航空運航路線を除く以上 -
チャイナ エアライン、及びマンダリン航空では、「燃油特別付加運賃（燃油サーチャージ）」、及び「航空保険特別料金」を設け、航空燃油価格、航空保険料の高騰や、航空保安強化による費用増の一部をお客様にご負担いただいております。2019年4月1日以降、下記の通り航空券発券時に申し受けさせていただきますのでお客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。また、航空保険・保安費超過負担料についても同様に引き続き各区間ごとに300円を適用させていただきます。◆ 燃油特別付加運賃．運賃 ： お一人様1区間片道あたりの日本発航空券に適用<2019年4月1日から2019年5月31日発券分>
路線 燃油特別付加運賃 新千歳・成田・羽田・静岡・名古屋・富山・関西・広島・高松・福岡・熊本・宮崎・鹿児島－ 台湾 1,500円 那覇 － 台湾 900円
石垣 － 台湾 900円 成田 － 台中 ※マンダリン航空運航 1,800円 那覇 － 台中 ※マンダリン航空運航 1,200円 台湾 － 香港 1,000円 台湾 － 中国・韓国・東南アジア・ミクロネシア 3,000円 台湾 － インド亜大陸・北米・ヨーロッパ・オセアニア 7,000円 日本発台湾以遠路線の詳細は下記の通り：アジア域内路線 中国路線 台湾－中国大陸各都市 短距離区間 台湾－ソウル、プサン、マニラ、カリボ、ホーチミン、ハノイ、プノンペン 長距離区間 台湾－バンコク、ヤンゴン、クアラルンプール、ペナン、シンガポール、スラバヤ、ジャカルタ、デンパサール インド亜大陸 台湾－デリー ミクロネシア路線 台湾－グアム、コロール 北米路線 台湾－バンクーバー、ニューヨーク、ロサンゼルス、オンタリオ、サンフランシスコ、ホノルル ヨーロッパ路線 台湾－ローマ、アムステルダム、ウィーン、フランクフルト、ロンドン、パリ オセアニア路線 台湾－シドニー、ブリスベン、メルボルン、オークランド、クライストチャーチ ◆ 航空保険特別料金．料金 ： お一人様1区間片道あたりの日本発航空券に適用 300円＊マンダリン航空運航路線を除く以上 -
In view of the closure of Pakistani airspace, the flights from and to Europe might be affected 2019年 02月 27日In view of the closure of Pakistani airspace, the flights from and to Europe might be affected.Please check the flight status from our website, download China Airlines APP, or register for SMS notification to receive the latest updates, thanks for your understanding and cooperation.
Cancellations and delayed flights Flight Status 
CI Mobile APP Flight Messaging Branch office Flight Delay/Cancellation Certificate China Airline Service Hotline
Location Service hotline Opening time Taipei (Taiwan) 412-9000
+886-2-412-9000Mon-Fri (GMT+8) 08:00~18:30
Holidays(GMT+8) 08:30~17:30Japan +81-3-6378-8855 Daily (GMT+9) 09:00~12:00,13:00~17:30 HongKong +852-2868-2299 Mon-Fri (GMT+8) 08:30~18:30
Holidays(GMT+8) 08:30~17:00China +86-400-888-6998 Daily (GMT+8) 08:30~17:30 Airport contact information
Airport Contact information Taoyuan International Airport
(TPE)
Service hotline (+886) 03-398-3728 Terminal 1 (+886) 03-398-2143 Terminal 2 (+886) 03-398-3274 Taichung airport (RMQ) (+886) 04-261-55000 Kaohsiung International Airport (KHH) (+886) 07-805-1371 (+886) 07-805-1368 China Airline - HongKong
(HKG)
Customer service HongKong +852-2868-2299 HongKong international Airport +852-2769-8391 Mandarin Airlines Customer service +886-2-412-8008 Domestic Airports information Click here for more details -
Starting from February 1st, 2019, passengers fly with China Airlines CI7916, please proceed to No. 12 to 15, Counter Row B, Departure Hall, Terminal 1 of Yangon International Airport for departure check-in.
Check-in Counter Information Effective date Now till 2019/1/31 From 2019/2/1 CI flight No. 4 to 7, Counter Row B, Departure Hall, Terminal 1 No. 12 to 15, Counter Row B, Departure Hall, Terminal 1 -
Due to expected security staff strike action at Frankfurt Airport on 15th JAN(Tuesday), please be advised of the following ticket handling procedure.
- Applicable
- Passengers holding CI/AE valid tickets with confirmed bookings with connecting flights via CI061/14JAN or with confirmed booking on CI062/15JAN issued on/before 13JAN19.
- Application must be filed on/before 28JAN19.
- Not Applicable
Passengers holding other airlines ticket with CI sectors shall comply with other airlines ticket rule - Rebooking/Reissue
Rebooking/Reissue service charge shall be waived only once.- Rebooking to other CI/AE operated flights with the same booking class, fare condition, Airport and within validity shall be revalidated only once. In case of reissue, passengers shall pay Fare/Tax difference if any incurred in this change.
- Reroute to other flights shall be accepted and passengers shall pay Fare/Tax difference if any incurred in this change.
- Ticket purchased via China Airlines website, please contact our branch office to avoid Reissue/Rebook service charge.
- Special Involuntary Reroute for those passengers whose destination of connecting flight is in Germany：Involuntary reroute to passengers’ final destination by using Deutsche Bahn(DB) will be accepted without any charge.
- Refund
- Full refund for unused tickets without imposing any refund service charge/penalty.
- Refund for partially used tickets, all refund service charge or penalty can be waived.
- Applicable
-
2019年1月1日より、より快適でスムーズなサービスをご提供する為、桃園空港第２ターミナルにおけるビジネスクラス・パラゴン・エメラルド・スカイチームエリートプラス会員様専用チェックインカウンターが、12番カウンターから13番カウンターに変更となります(チャイナエアライン/マンダリン航空が運航する国際線及びIT129/CI8609便が対象)。ご理解・ご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。
-
Due to continued drone sightings in Gatwick Airport, LGW runway closed since 19DEC18 and awaiting further notification. Please be advised of the following rebooking/reissue/reroute/refund principle for passengers who are holding a confirmed booking on CI flights to/from LGW affected by drone sightings.
- Application
For those passengers, who are holding CI/AE valid tickets including BP00 with confirmed bookings on those affected CI/AE flights issued before 19DEC18, must file an application on/before 14JAN19. - Not Applicable
a. Passengers holding other airlines tickets with CI sectors shall comply with other airlines ticket rule
b. All DM/ID/AD/GIT tickets are also not suitable for the below principle. - Rebooking/Reissue/Reroute
In case of reissue/rebooking, the reissue/rebooking service charge shall be waived only once.
a. Rebooking to other flights with the same RBD/Carrier/Ticketed point including airport shown on ticket and within validity shall be revalidated only once.
b. In case of reissue, the reissue service charge shall be waived only once. Reroute to other flights shall be accepted and passengers shall pay Fare/Tax difference if any. - Refund
a. Full refund for unused tickets without imposing any refund service charge/penalty.
b. Refund for partially used tickets, all refund service charge or penalty can be waived. Calculation of refund value for flights will be based on voluntary refund procedures.
- Application
-
チャイナ エアライン、及びマンダリン航空では、「燃油特別付加運賃（燃油サーチャージ）」、及び「航空保険特別料金」を設け、航空燃油価格、航空保険料の高騰や、航空保安強化による費用増の一部をお客様にご負担いただいております。2019年2月1日以降、下記の通り航空券発券時に申し受けさせていただきますのでお客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。また、航空保険・保安費超過負担料についても同様に引き続き各区間ごとに300円を適用させていただきます。◆ 燃油特別付加運賃．運賃 ： お一人様1区間片道あたりの日本発航空券に適用<2019年2月1日から2019年3月31日発券分>
路線 燃油特別付加運賃 新千歳・成田・羽田・静岡・名古屋・富山・関西・広島・高松・福岡・熊本・宮崎・鹿児島－ 台湾 4,500円 那覇 － 台湾 2,500円
石垣 － 台湾 1,900円 成田 － 台中 ※マンダリン航空運航 4,800円 那覇 － 台中 ※マンダリン航空運航 2,800円 台湾 － 香港 1,000円 台湾 － 中国・韓国・東南アジア・ミクロネシア 3,000円 台湾 － インド亜大陸・北米・ヨーロッパ・オセアニア 7,000円 日本発台湾以遠路線の詳細は下記の通り：アジア域内路線 中国路線 台湾－中国大陸各都市 短距離区間 台湾－ソウル、プサン、マニラ、カリボ、ホーチミン、ハノイ、プノンペン 長距離区間 台湾－バンコク、ヤンゴン、クアラルンプール、ペナン、シンガポール、スラバヤ、ジャカルタ、デンパサール インド亜大陸 台湾－デリー ミクロネシア路線 台湾－グアム、コロール 北米路線 台湾－バンクーバー、ニューヨーク、ロサンゼルス、オンタリオ、サンフランシスコ、ホノルル ヨーロッパ路線 台湾－ローマ、アムステルダム、ウィーン、フランクフルト、ロンドン、パリ オセアニア路線 台湾－シドニー、ブリスベン、メルボルン、オークランド、クライストチャーチ ◆ 航空保険特別料金．料金 ： お一人様1区間片道あたりの日本発航空券に適用 300円＊マンダリン航空運航路線を除く以上 -
Starting from November 10, 2018, passengers taking Mandarin Airlines AE952, please go to No.19,20,22 Counter Departure Hall, New Terminal of Nanyang International Airport for departure check-in.
