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Ticket Awards

CAL / AE Ticket Awards

China Airlines / Mandarin Airlines Ticket Awards

  • As a member, you may redeem ticket awards with the applicable mileage accumulated in your account. You may use the award yourself or transfer it to a relative or friend (Please refer to Award Transfer).

Livelli di premio

Livelli di premio

  • Per le richieste sui livelli di miglia necessari per riscattare i passaggi di classe premio utilizzando le proprie miglia o un trasferimento di premio online prima del 18 marzo 2016, fai clic qui. 
  • A partire dal 19 marzo 2016, i nuovi livelli di miglia per il biglietto premio utilizzando le proprie miglia o un trasferimento di premio online sono adeguati a quanto segue:  
Le miglia richieste per i biglietti premio di andata e ritorno utilizzando le proprie miglia o un trasferimento di premio online
Tipo di premioClasse di prenotazione
 Corto raggio
Lungo raggio
* Tra due punti qualsiasi in Asia (inclusi Guam e Delhi)
* Voli regolari attraverso lo stretto
* Australia-Nuova Zelanda		* Tra Asia (escluso Guam) e Nord America/Europa/Australia/Nuova Zelanda

Tutto l'anno
Tutto l'anno
Un biglietto premio di classe economica di andata e ritornoX35,000110,000
Un biglietto premio di classe Premium economica di andata e ritornoZ40,000120,000
Un biglietto premio di classe Business/Premium Business di andata e ritorno
O50,000150,000
※Nota: A partire dal 19 marzo compreso, a causa di una limitazione del nuovo sistema, non è disponibile il riscatto di due biglietti premio andata e ritorno di classe Business/Premium Business. È necessario riscattare ed emettere il biglietto premio entro il 18 marzo 2016 compreso e si applicano le relative date escluse e le relative restrizioni del biglietto indicate sul biglietto. Verrà addebitata una commissione di gestione pari a 1.500 TWD (o l'equivalente nella valuta locale) per la riemissione o il rimborso di ogni biglietto premio gratuito.
 

Le miglia richieste per i biglietti premio di sola andata utilizzando le proprie miglia o un trasferimento di premio online 

Tipo di premioClasse di prenotazioneCorto raggioLungo raggio
* Tra due punti qualsiasi in Asia (inclusi Guam e Delhi)
* Voli regolari attraverso lo stretto
* Australia-Nuova Zelanda		* Tra Asia (escluso Guam) e Nord America/Europa/Australia/Nuova Zelanda

Tutto l'annoTutto l'anno
A one-way Economy Class award ticketX21,00066,000
A one-way Premium Economy Class award ticketZ24,00072,000
A one-way Business/Premium Business Class award ticketO30,00090,000
※Nota 1: il riscatto dei biglietti premio per la classe Premium economica e Premium Business è disponibile solo per i voli che offrono il servizio di classe Premium economica e classe Premium Business.
※Nota 2: ai numeri di premio emessi a partire dal 19 marzo 2016 compreso vengono applicati i nuovi livelli. Il vecchio livello è valido solo per i numeri di premio emessi entro il 18 marzo 2016 compreso.

Livelli per il biglietto premio utilizzando le proprie miglia o un trasferimento di premio online sui voli CI e AE

Tipo di premioClasse di prenotazioneVoli interni AE
Date non escluse
Date escluse
Un biglietto premio di classe economica di andata e ritornoX15,000N/L
Un biglietto premio di classe economica di sola andata
X7,500N/L
※Nota 1: rivolgiti alla biglietteria di Mandarin Airlines per i dettagli sulle date escluse.
※Nota 2: a causa di una limitazione del nuovo sistema dei passeggeri, è necessario prenotare il biglietto premio AE utilizzando i nomi completi indicati sul passaporto. All'imbarco presso l'aeroporto si accetterà il passaporto o la carta di identità.
Redemption Procedures

Redemption Procedures

•    Members should make sure they have sufficient mileage to redeem the award they wish to redeem. To transfer an award to a relative or friend, the transfer procedures must be completed first.
•    When using an award ticket, members must book their flights with China Airlines' reservation agents directly 24 hours prior to flight departure and use the proper booking class, please have your ticket issued before ticketing deadline.
•    Award tickets may be issued for international scheduled flights operated only by China Airlines or Mandarin Airlines. The tickets must be issued at China Airlines' downtown ticketing counter before departure. (The airport counters do not issue or re-issue award tickets).
•    Members may access to China Airlines website to redeem ticket awards at Dynasty Member webpage.
Ticket Award may be issued for international scheduled flights operated only by China Airlines or Mandarin Airlines.

Note importanti

  1. Se la partenza e la destinazione dell'itinerario di un biglietto premio sono nella stessa area, non sono concessi trasferimenti ad altri voli (non è consentito il volo in direzione contraria). Ad esclusione di Taiwan, le destinazioni della China Airlines possono essere suddivise nelle 6 seguenti aree: nord-est asiatico, sud-est asiatico (tra cui Delhi e Guam), Cina continentale (inclusa Hong Kong), America, Oceania, Europa. Consulta il grafico qui sotto.
    • Ad esempio:
      Rotte non applicabili:
      Bangkok-Taipei-Delhi-Taipei- Bangkok
      Seul-Taipei-Tokyo-Taipei-Bangkok

    Tabella delle aree
     AreaPaese
    Nord-est asiaticoGiappone, Corea del Sud
    Sud-est asiaticoThailandia, Malesia, Singapore, Indonesia, Vietnam, India, Birmania, Cambogia, Palau, Filippine, Guam
    Cina continentaleCina continentale (inclusa Hong Kong)
    AmericaU.S.A., Canada
    OceaniaAustralia, Nuova Zelanda
    EuropaGermania, Austria, Regno Unito, Paesi Bassi, Italia

    • È ancora possibile riscattare come viaggio premio un viaggio di andata e ritorno tra Singapore e Surabaya o un viaggio di andata e ritorno tra Australia e Nuova Zelanda.
  2. Se un viaggio di andata e ritorno parte da Taiwan, non è consentito utilizzare questo paese per fare scalo.
  3. Uno scalo rappresenta una sosta pianificata sulla rotta valida tra un punto di partenza e un punto di arrivo e viceversa. È concesso uno scalo gratuito per ogni direzione di un biglietto premio di andata e ritorno, in aggiunta alla destinazione finale (non è consentito il volo in direzione contraria); per i biglietti premi di sola andata non sono concessi scali gratuiti.
    Esempio di un itinerario non applicabile: Tokyo-Taipei-Osaka-Taipei-Tokyo
  4. Un viaggio di andata e ritorno può avere un open-jaw per ogni direzione. Per viaggio open-jaw si intende un itinerario in cui, dopo essere arrivati a destinazione, si ritorna in una città diversa o da una città diversa, o entrambe le situazioni. Le due città di partenza e arrivo finale di un viaggio open jaw devono trovarsi nella stessa area (consultare la nota). Se il prezzo di un viaggio premio open-jaw non è disponibile, i membri devono emettere due biglietti di sola andata. I membri sono responsabili dei trasferimenti tra le due mete di un viaggio open-jaw.
    Nota:
    Ad esclusione di Taiwan, le destinazioni della China Airlines per i viaggi open-jaw possono essere suddivise nelle 6 seguenti aree: nord-est asiatico, sud-est asiatico (tra cui Delhi e Guam), Cina continentale (inclusa Hong Kong), America, Oceania, Europa.
    Esempio di un itinerario non applicabile: Taipei- San Francisco // Francoforte- Taipei
  5. Tutte le tasse o gli altri costi correlati ai biglietti premio sono addebitati ai membri.
  6. Il biglietto premio è valido per un anno dalla data di emissione. L'intero viaggio deve essere completato entro il periodo di validità. Il possessore di un biglietto premio gratuito non può richiedere un passaggio di classe pagando la differenza di biglietto o combinando il biglietto premio con un passaggio di classe premio.
  7. In nessun caso un biglietto premio può essere girato a un altro vettore. Una volta utilizzata qualsiasi parte di un biglietto premio, non saranno più accettate le richieste di riemissione o rimborso. I membri possono fare richiesta di riemissione o rimborso di un biglietto premio inutilizzato con le seguenti condizioni.
    • Verrà addebitata una commissione di gestione pari a 1.500 TWD (o l'equivalente nella valuta locale) per la riemissione o il rimborso di ogni biglietto premio gratuito. 
    • Al rimborso e alla riemissione dei biglietti premio si applicano le stesse norme relative alla prenotazione e all'emissione dei biglietti normali. Quando si rimborsa un biglietto premio, il premio valido viene restituito all'account del proprietario e può essere usato per l'emissione di un nuovo biglietto premio entro il periodo di validità del premio. Se il proprietario del premio ne richiede il rimborso, China Airlines restituisce le miglia ancora valide alla data del rimborso all'account da cui erano state prelevate in origine per il premio.
    • Verrà addebitata una commissione di gestione pari a 100 TWD per il rimborso di ogni biglietto premio gratuito per i voli interni AE.
  8. Un biglietto premio non include la sistemazione gratuita (uso giornaliero e STPC) durante i trasferimenti dei voli.
  9. Per i biglietti premio è escluso l'itinerario fra Guam e Stati Uniti via Taipei.
  10. I membri saranno informati da China Airlines attraverso altri mezzi sugli emendamenti alle qualifiche dei biglietti premio apportati a seguito di modifiche nella configurazione della cabina o promozioni a breve termine (incluse le ultime novità DFP sul sito web di China Airlines e il resoconto delle miglia).
  11. China Airlines e Mandarin Airlines si riservano il diritto di limitare o cambiare il numero di biglietti premio disponibili soggetto allo stato della prenotazione su ogni volo. I posti a sedere per i biglietti premio possono non essere disponibili, anche se sono disponibili i posti a sedere per i biglietti a pagamento.
  12. Se la data di emissione dei biglietti è uguale o successiva al 2 ottobre 2019, verrà applicata una commissione per mancata presentazione ai passeggeri che non sono saliti sul volo. Sarà addebitato un costo di gestione pari a 100 USD sui biglietti a lungo raggio, 50 USD sui biglietti a breve raggio (o l'importo equivalente in valuta locale). Le regole più severe per le commissioni relative alla mancata presentazione si applicano all'intero itinerario. Ad esempio, i membri che possiedono un biglietto premio con itinerario TYO-TPE-LAX e non si presentano nel settore TYO-TPE, saranno soggetti al pagamento della commissione di 100 USD per mancata presentazione.
Riemissione biglietti premio
  • Se un membro non è salito a bordo del volo e non ha annullato la prenotazione, gli verrà addebitato il costo del biglietto premio al momento della richiesta di riemissione del biglietto premio stesso. La cifra da pagare prevista è di 100 USD per i voli a lungo raggio e di 50 USD per i voli a corto raggio (o l'importo equivalente in valuta locale). Se l'itinerario include voli a corto e a lungo raggio, verrà addebitata la commissione per mancato arrivo prevista per i voli a lungo raggio.
  • Per riemettere un biglietto premio, contatta le biglietterie di China Airlines presenti nelle città prima della partenza. Le biglietterie in aeroporto e il sito Web di China Airlines non sono disponibili.
  • In nessun caso un biglietto premio può essere girato a un altro vettore. Una volta utilizzata qualsiasi parte di un biglietto premio, non saranno più accettate richieste di riemissione.
  • Il costo di gestione del rimborso, pari a 1.500 TWD (o l'importo equivalente in valuta locale), sarà addebitato per la riemissione di un biglietto premio, e maggiorazioni e tasse sul carburante saranno ricalcolate in base alla data di riemissione.
  • I membri che richiedono la riemissione dei biglietti premio sono responsabili di tutte le tasse correlate o di qualsiasi altro sovrapprezzo e tutti i pagamenti possono essere effettuati solo in contanti o con carta di credito.
Rimborso biglietti premio
  • Se un membro non è salito a bordo del volo e non ha annullato la prenotazione, gli verrà addebitato il costo del biglietto premio al momento della richiesta di rimborso del biglietto premio stesso. La cifra da pagare prevista è di 100 USD per i voli a lungo raggio e di 50 USD per i voli a corto raggio (o l'importo equivalente in valuta locale). Se l'itinerario include voli a corto e a lungo raggio, verrà addebitata la commissione per mancato arrivo prevista per i voli a lungo raggio.
  • Al rimborso dei biglietti premio si applicano le stesse norme relative alla prenotazione e all'emissione dei biglietti normali.
  • Per rimborsare un biglietto premio, contatta le biglietterie di China Airlines presenti nelle città prima della partenza. Le biglietterie in aeroporto e il sito Web di China Airlines non sono disponibili.
  • Per rimborsare un biglietto premio totalmente inutilizzato, verrà addebitato un costo di gestione pari a 1.500 TWD (o l'importo equivalente in valuta locale). Se il numero del i premio è ancora valido, il titolare può emettere un nuovo biglietto premio o richiedere di annullare il numero del premio per riacquisire miglia. In caso di riacquisizione delle miglia, quelle ancora valide alla data del rimborso saranno restituite al designatario del conto da cui sono state detratte per il numero del premio. Se il numero del premio è scaduto, e ciò significa che non è possibile emettere un nuovo biglietto premio e che le miglia non possono essere restituite, verrà rimborsata solo la tassa non utilizzata e non verrà addebitato alcun costo di gestione.
  • Per rimborsare un biglietto premio parzialmente inutilizzato, e ciò significa che non è possibile emettere un nuovo biglietto premio e che le miglia non possono essere restituite, verrà restituita solo l'imposta non utilizzata e non verrà addebitato alcun costo di gestione.

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