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Trasferimento di premi

Registrazione dei beneficiari

Registrazione dei beneficiari

1. I membri possono trasferire i premi a parenti e amici. Per tutelare i privilegi specifici, i membri devono compilare in anticipo un "Modulo di richiesta trasferimento premi del Dynasty Flyer Program" da inviare unitamente a una fotocopia firmata di un documento di identità alla Hotline di assistenza per i membri locale di China Airlines tramite fax, e-mail o posta per la relativa elaborazione.

2. I membri che richiedono il trasferimento dei premi online possono accedere ai servizi Dynasty Flyer sul sito Web China Airlines per registrare i beneficiari.

3. Ciascun membro può registrare fino a sei beneficiari contemporaneamente o separatamente. È possibile sostituire ciascun beneficiario registrato una volta in un anno di calendario. Tutti i beneficiari devono essere membri. Le miglia trasferite per un premio non possono essere combinate con le miglia di altri account.

4. Durante la registrazione dei beneficiari, i membri possono compilare il "Modulo di richiesta trasferimento premi del Dynasty Flyer Program" secondo necessità. Non è necessario designare tutti e sei i beneficiari contemporaneamente. L'elaborazione di una prima registrazione può richiedere 3 giorni lavorativi dall'arrivo all'ufficio China Airlines.

5. A partire dal secondo anno di registrazione, tutti i beneficiari registrati nell'anno precedente saranno automaticamente incorporati nell'elenco dell'anno corrente e potranno essere cambiati una volta nello stesso anno di calendario. Per tutelare i privilegi specifici, i membri che richiedono la modifica dei beneficiari registrati in precedenza devono attendere 30 giorni prima di presentare domanda di trasferimento dei premi.

6. La registrazione del trasferimento di un membro di età inferiore a 12 anni deve essere cofirmata da un tutore.

Richiesta di trasferimento premio

Richiesta di trasferimento premio

I membri devono innanzitutto stabilire il premio da trasferire e disporre di miglia sufficienti sul proprio conto, quindi devono compilare un "Modulo di richiesta trasferimento premi del Dynasty Flyer Program" da inviare unitamente a una fotocopia firmata del passaporto o della carta di identità alla Hotline di assistenza per i membri locale di China Airlines tramite fax, e-mail o posta per la relativa elaborazione. L'elaborazione della richiesta di trasferimento premi richiede tre giorni lavorativi.

In caso di elaborazione manuale, è prevista una commissione operativa pari a 3.000 miglia che verranno dedotte dall'account del membro richiedente il trasferimento.

Numero premio

Numero premio

• Dopo la verifica, China Airlines assegnerà ai membri un "Numero premio" per ciascun trasferimento. I beneficiari possono quindi usare questo "Numero premio" per riscattare un passaggio di classe o un biglietto premio.

• Fai riferimento a "Riscatto delle miglia" per una descrizione del riscatto.

• Il "Numero premio" è valido un anno e deve essere utilizzato dal beneficiario entro tale periodo per completare la procedura di trasferimento premio. Non saranno accettate richieste di estensioni o rimborsi delle miglia per un premio trasferito oltre il periodo di validità.

• I beneficiari non potranno trasferire a loro volta il premio a una terza persona o richiederne l'accumulo con le proprie miglia.

Annullamento del trasferimento

Annullamento del trasferimento

• I membri devono disporre del consenso del beneficiario designato per l'annullamento del trasferimento di un premio e la restituzione delle miglia trasferite al designatore originale o la modifica del premio da trasferire.

• L'annullamento deve essere completato entro il periodo di validità di un anno. Entrambe le parti (il designatore e il designato) devono preparare e firmare il "Modulo di richiesta trasferimento premi del Dynasty Flyer Program" e inviare la richiesta di annullamento al centro assistenza China Airlines più vicino unitamente a una fotocopia dei passaporti e delle carte di identità di entrambe le parti.

• Prima di trasferire l'annullamento, assicurarsi che il premio trasferito risulti "inutilizzato". Una volta conclusa la procedura di annullamento, le miglia vengono restituite al designatore purché ancora valide alla data dell'annullamento.

• Se un beneficiario richiede di modificare il premio trasferito, questo deve prima essere annullato e poi ritrasferito dal designatore. In caso di elaborazione manuale, è prevista una commissione operativa pari a 3.000 miglia che verranno dedotte dall'account del membro richiedente l'annullamento.

Servizio online

Servizio online

• Abbiamo ora introdotto la funzione di trasferimento premi online per offrire servizi più comodi ai membri. I membri possono registrare e modificare i beneficiari nonché trasferire e annullare premi online senza la commissione operativa pari a 3.000 miglia.

• Al fine di tutelare gli interessi e i diritti dei membri, questo servizio è disponibile solo per i membri che hanno richiesto il servizio di trasferimento dei premi online. I membri autorizzati possono scaricare e compilare un "Modulo di richiesta trasferimento premi del Dynasty Flyer Program" da inviare unitamente a una fotocopia di un documento di identità alla Hotline di assistenza per i membri locale di China Airlines tramite fax, e-mail o posta per la relativa elaborazione. L'elaborazione della richiesta online richiede tre giorni lavorativi. Accertarsi che i documenti inviati siano completi, pena la mancata accettazione della richiesta.

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