• Il punto di partenza e lo scalo o il punto di partenza per il ritorno (destinazione) dell'itinerario di un biglietto premio non possono essere nella stessa area. Ad esclusione di Taiwan, le destinazioni di China Airlines possono essere suddivise nelle 6 seguenti aree: nord-est asiatico, sud-est asiatico (tra cui Delhi e Guam), Cina continentale (inclusa Hong Kong), America, Oceania, Europa.

• Se un viaggio di andata e ritorno parte da Taiwan, non è consentito utilizzare questo Paese per trasferimenti su altri voli.

• Non sono consentiti scali per i biglietti premio di sola andata o andata e ritorno.

• Un biglietto premio di andata e ritorno può includere un open-jaw per ogni direzione e le due città di partenza e arrivo finale di un viaggio open-jaw devono trovarsi nella stessa area. I soci sono responsabili dei trasferimenti tra i due punti di un viaggio open-jaw.

• I biglietti premio non sono idonei per itinerari fra Guam e Stati Uniti via Taipei.

• Le tasse e gli oneri aggiuntivi pertinenti (come i supplementi carburante, ecc.) sono tutti a carico del titolare del biglietto.

• Le miglia richieste per un biglietto premio sono basate sui voli a lungo raggio se l'itinerario prevede voli a corto e lungo raggio. Se la classe di cabina del volo a lungo raggio non è disponibile nel volo a corto raggio a causa della configurazione dell'aeromobile, la classe di cabina del volo a corto raggio sarà una classe inferiore rispetto a quella del volo a lungo raggio. Se l'itinerario di un biglietto premio comprende diverse classi di cabina, le miglia richieste saranno calcolate in basa alla classe più alta.

• I biglietti premio non possono includere segmenti di altre Fare Family.

• I biglietti premio sono validi per un anno dalla data di emissione e devono essere utilizzati durante il periodo di validità.

• Il titolare di un biglietto premio non può ottenere un passaggio di classe pagando la differenza di prezzo.

• Il biglietto premio non include la sistemazione gratuita (uso giornaliero e STPC) durante il trasferimento del volo.

• China Airlines informerà i soci delle modifiche ai requisiti per i biglietti premio, apportate in conformità agli adeguamenti della configurazione della cabina o a promozioni a breve termine, tramite altri canali (inclusi Notizie per i soci e l’estratto conto Iscrizione e miglia).

• China Airlines e Mandarin Airlines si riservano il diritto di limitare o modificare la disponibilità dei biglietti premio in base allo stato delle prenotazioni su ogni volo. I posti per i biglietti premio possono non essere disponibili, anche se sono disponibili i posti a sedere per i biglietti a pagamento.

• Verrà applicata una penale per mancata presentazione ai passeggeri che non hanno annullato la prenotazione prima della partenza e in seguito non sono saliti sul volo. Sarà addebitato un costo di gestione pari a 100 USD sui biglietti a lungo raggio, 50 USD sui biglietti a breve raggio (o l'importo equivalente in valuta locale). Le regole più severe in materia di penali per la mancata presentazione si applicano all'intero itinerario. Ad esempio, se un socio possiede un biglietto premio per la tratta TYO-TPE-LAX e non si presenta per il volo TYO-TPE, gli verrà addebitata una penale di 100 USD per mancata presentazione.

• L'emissione e l'utilizzo dei biglietti premio devono essere conformi alle tariffe, ai supplementi e alle condizioni del biglietto. Inoltre, l'uso dei biglietti premio è soggetto alle Condizioni generali di trasporto del vettore operativo e alle regole e condizioni del programma Dynasty Flyer.

Nell'ambito del nuovo programma, il sistema del numero di premio non verrà più utilizzato. Ora, le miglia saranno detratte direttamente al momento del riscatto. Di seguito sono riportati i dettagli relativi al rimborso delle miglia associate ai numeri di premio esistenti, nonché alle procedure riguardanti futuri rimborsi di biglietti, riemissioni e cancellazioni di passaggi di classe.

Linee guida per la gestione dei numeri di premio esistenti

• Soci che disponevano di una prenotazione di passaggio di classe confermata o un biglietto premio emesso e non hanno ancora effettuato il viaggio.

  • Se l'itinerario rimane invariato, la prenotazione o il biglietto possono essere utilizzati come di consueto, senza alcuna modifica.
  • Per rimborsi, riemissioni o cancellazioni di prenotazioni, consulta la sezione "Rimborso delle miglia per la riemissione dei biglietti premio, i rimborsi e le cancellazioni dei passaggi di classe" riportata di seguito.

• Soci che disponevano di un numero di premio inutilizzato per un biglietto premio o un passaggio di classe nel proprio account.

  • Il premio è stato automaticamente convertito in miglia equivalenti e accreditato sull'account del socio. La validità delle miglia è stata prolungata di un anno dalla data di scadenza del premio originale e terminerà l'ultimo giorno di quel mese.
    Esempio: validità originale fino al 12/112026 → proroga fino al 30/11/2027

• Soci che disponevano di un numero di premio per un biglietto premio o un passaggio di classe per una prenotazione ancora in lista d'attesa, in cui il passaggio di classe non è ancora stato confermato o il biglietto premio non è ancora stato emesso.

  • Il premio è stato automaticamente convertito in miglia equivalenti e accreditato sull'account del socio. La validità delle miglia è stata prolungata di un anno dalla data di scadenza del premio originale e terminerà l'ultimo giorno di quel mese. Una volta confermata la prenotazione, le miglia richieste verranno detratte nel momento in cui il socio elabora un passaggio di classe o emette un biglietto premio.
    Esempio: validità originale fino al 12/112026 → proroga fino al 30/11/2027

• Soci che disponevano di un regalo inutilizzato per il rinnovo o un passaggio di classe

  • Il sistema ha convertito il premio in un voucher per il passaggio di classe e lo accrediterà sull'account del socio. Il voucher per il passaggio di classe mantiene lo stesso periodo di validità del premio originale.

• Quando un premio viene convertito o rimborsato in miglia o in un voucher per il passaggio di classe, viene accreditato sull'account di iscrizione del titolare del premio.

Rimborsi di miglia per la riemissione dei biglietti premio, i rimborsi e le cancellazioni dei passaggi di classe

• Rimborsi per biglietti premio emessi prima del lancio del nuovo programma di iscrizione o nello stesso giorno

  • Biglietto completamente inutilizzato: il premio verrà automaticamente convertito in miglia equivalenti e accreditato sull'account del socio. La validità delle miglia verrà prolungata di un anno dalla data di scadenza del premio originale e terminerà l'ultimo giorno di quel mese.
  • Biglietto parzialmente inutilizzato: un biglietto premio parzialmente utilizzato non è idoneo per il rimborso.
    ※ Per i rimborsi dei biglietti premio, verrà addebitato un costo di gestione pari a 1.500 TWD (o l'importo equivalente in valuta locale). Se vengono rimborsate solo le tasse non utilizzate, non verrà addebitato alcun costo di gestione.

• Riemissione dei biglietti premio emessi prima del lancio del nuovo programma di iscrizione o nello stesso giorno

  • Biglietto completamente inutilizzato: quando si riemette un biglietto premio, il sistema convertirà automaticamente il premio in miglia equivalenti, accreditandole sull'account del socio. La validità delle miglia verrà prolungata di un anno dalla data di scadenza del premio originale e scadrà l'ultimo giorno di quel mese. Le miglia richieste per il nuovo itinerario verranno quindi ricalcolate e detratte di conseguenza.
  • Biglietto parzialmente inutilizzato: non è possibile emettere nuovamente il biglietto.
  • Per la riemissione dei biglietti premio, verrà addebitato un costo di gestione pari a 1.500 TWD (o l'importo equivalente in valuta locale). I soci che richiedono la riemissione del biglietto premio sono responsabili del pagamento di tutte le tasse, dei supplementi o delle differenze dei tassi di cambio. Il supplemento carburante e le tasse verranno ricalcolati in base alle tariffe applicabili alla data di riemissione.

• Cancellazione delle prenotazioni di passaggi di classe completate prima del lancio del nuovo programma di iscrizione o nello stesso giorno

  • Numero di premio: il premio verrà automaticamente convertito in miglia equivalenti e accreditato sull'account del socio. La validità delle miglia verrà prolungata di un anno dalla data di scadenza del premio originale e terminerà l'ultimo giorno di quel mese. Se l'itinerario subisce modifiche, le miglia richieste per il nuovo itinerario verranno ricalcolate e detratte di conseguenza.
  • Regalo per il rinnovo o un passaggio di classe: il sistema convertirà il premio in un voucher per il passaggio di classe e lo accrediterà sull'account del socio. Il voucher per il passaggio di classe manterrà lo stesso periodo di validità del premio originale. In caso di modifica dell'itinerario, i soci devono utilizzare il voucher per prenotare un nuovo passaggio di classe.

• Politica sul rimborso dei voucher per il passaggio di classe e delle miglia

  • Le miglia o i voucher per il passaggio di classe scaduti non saranno rimborsati. Ciò si applica ai rimborsi dei biglietti premio, alla riemissione e alle cancellazioni delle prenotazioni di passaggi di classe.
  • Le miglia e i voucher per il passaggio di classe sopra indicati saranno accreditati sull'account di iscrizione del titolare del premio.