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Altre esigenze speciali

bambino piccolo

Bambini al di sotto di 2 anni

Bambini di età compresa tra 14 giorni e 2 anni (alla data di imbarco)
  • Bambini che non occupano un posto a sedere: applicabile alla tariffa per bambini.
  • Bambini che occupano un posto a sedere: è necessario acquistare un biglietto con tariffa per bambini per i neonati che occupano un posto a sedere (per acquistare tali biglietti, contattare l'agenzia di viaggio o le filiali China Airlines).
Neonati di età inferiore a 14 giorni (alla data di imbarco)
  • Non accettato a bordo.
Note
  • I bambini devono essere accompagnati da un adulto di età pari o superiore a 18 anni (sullo stesso volo e nella stessa cabina).
  • Per motivi di sicurezza, indipendentemente dall'occupazione di un posto a sedere o dalla richiesta di una culla, il bambino deve essere tenuto in braccio dall'adulto durante le fasi di decollo e atterraggio.
  • Ogni passeggero adulto può viaggiare con un massimo di due bambini.
  • Se un adulto viaggia con due bambini, uno dei due deve acquistare un biglietto per bambino e occupare un seggiolino utilizzando un sistema di ritenuta per bambini (seggiolino di sicurezza). Per ulteriori istruzioni sulle specifiche e sull'uso, fare riferimento alla sezione relativa al Sistema di ritenuta per bambini.

Passeggini per bebè

Forniamo un numero limitato di passeggini in volo per neonati (ad eccezione dell'aeromobile A321neo). Dal momento che solo i posti a sedere vicino alla paratia hanno più spazio per posizionare il passeggino, se hai bisogno di questo servizio, si darà la priorità all'offerta di un posto a sedere vicino alla paratia.

Idoneità
  • Neonati di altezza inferiore ai 71 cm e peso inferiore agli 11 chilogrammi.
Come fare richiesta
Note
  • A causa della disponibilità limitata di posti a sedere vicino alla paratia e di passeggini, si consiglia di richiedere il passeggino al momento della prenotazione.

Bambini

Con il termine "bambino" o "bambini", si intendono i passeggeri di età pari o superiore a 2 anni ma inferiore a 12 anni. I biglietti con tariffa per bambini devono essere acquistati per i bambini che viaggiano sui nostri voli. Inoltre, i bambini devono essere accompagnati da un adulto (di età superiore a 18 anni). Per i bambini dai 12 anni in su si applica la tariffa per adulti.

  • Informativa sull'utilizzo dei sistemi di ritenuta per bambini (CRS)
  1. Il posto del passeggero adulto che accompagna il bambino deve essere immediatamente adiacente al sistema CRS.
  2. Il CRS deve essere fissato al sedile con una cintura di sicurezza per tutto il volo.
  3. Il CRS deve essere rivolto all'indietro se il passeggero che utilizza il CRS pesa meno di 9 kg (20 libbre) e rivolto in avanti se il passeggero pesa da 9 a 18 kg (20-40 libbre).
  4. I bambini di peso superiore a 18 kg (40 libbre) che occupano un posto non possono utilizzare il CRS.
  • Specifiche di idoneità dei sistemi di ritenuta per bambini di China Airlines
  1. Il CRS deve essere conforme agli standard di produzione nazionali degli Stati Uniti e deve essere dotato di un'etichetta di certificazione che ne indichi l'idoneità all'utilizzo su veicoli per il trasporto via terra e aeromobili. Fai riferimento alle immagini di esempio delle etichette di certificazione.
  2. I sistemi CRS prodotti in altri paesi/regioni devono essere dotati di un'etichetta che ne indichi la conformità agli standard di sicurezza nazionali del paese/della regione o di un'etichetta che indichi che il CRS è conforme alle norme delle Nazioni Unite.
  3. Il CRS qualificato per l'uso in qualsiasi momento sull'aeromobile deve essere dotato di cinghie di ritenuta interne, schienale e sedile solidi e deve riportare le etichette di approvazione come indicato di seguito.
  • Immagini di esempio delle etichette di certificazione

     
  • Posti a sedere designati per CRS:
    Tipo di aeromobile/N. sedile/ClasseClasse BusinessClasse Premium EconomyEconomy Class
    B777-300ERIl CRS non può essere assegnato a tutte le postazioni di Classe BusinessSi consiglia di montare il CRS solo sui sedili 30A/E/F/K.Si consiglia di montare il CRS sui sedili con finestrino (eccetto 40A,K/60A,K). Per montare il CRS, si consigliano i sedili 40-72E, F.
    A350-900Il CRS non può essere assegnato a tutte le postazioni di Classe BusinessSi consiglia di montare il CRS solo sui sedili 30E/31A/31K.Si consiglia di montare il CRS sui sedili con finestrino (eccetto 61A,K). Per montare il CRS, si consigliano i sedili 40-75E.
    A350-900(*)Il CRS non può essere assegnato a tutte le postazioni di Classe BusinessSi consiglia di montare il CRS solo sui sedili 30E,F/31A,K.Si consiglia di montare il CRS sui sedili con finestrino (eccetto 40A, K/60A, 61K). Per montare il CRS, si consigliano i sedili 41-76E.
    A330-300Per montare il CRS, si consigliano tutti i sedili con finestrino.Non disponibiliSi consiglia di montare il CRS sui sedili con finestrino (eccetto 7A,K/27A,K). Per montare il CRS, si consigliano i sedili 8-39E,F e 40-44E.
    A321 neoPer montare il CRS, si consigliano tutti i sedili con finestrino.Si consiglia di montare il CRS sui sedili con finestrino (eccetto 49A,K/50A,K).
    B737-800Per montare il CRS, si consigliano tutti i sedili con finestrino.Si consiglia di montare il CRS sui sedili con finestrino (eccetto 16A,K/17A,K).
* Questo aeromobile opera principalmente voli da/per Roma (CI75/CI76) e Singapore (CI753/CI754) in date specifiche; tuttavia, può anche volare verso altre destinazioni a seconda delle esigenze operative.

Per ulteriori informazioni sul servizio di selezione dei posti dotati di sistema di ritenuta per bambini, contatta il nostro ufficio prenotazioni.

  • Valutare se portare con sé la propria cintura di sicurezza per bambini (CARES) per il viaggio. Di seguito sono riportate le specifiche accettabili.
  1. Peso: 10-20 kg (22-44 libbre).
  2. Altezza: meno di 100 cm (40 pollici).
  3. Il passeggero adulto che accompagna il bambino deve occupare il posto adiacente a quello dotato di sistema CARES.
  4. Immagini di esempio delle etichette di certificazione

  5. Posti a sedere designati per CARES
    Tipo di aeromobile/N. sedile/ClasseClasse BusinessClasse Premium EconomyEconomy Class
    B777-300ERIl CARES non può essere assegnato a tutte le postazioni di Classe BusinessSi consiglia di montare il CARES solo sui sedili 30ACDEFGHK.Per montare il CARES, si consigliano tutti i sedili (40ABCHJK e 60ABCHJK).
    A350-900Il CARES può essere assegnato a tutte le postazioni di Classe BusinessSi consiglia di montare il CARES solo sui sedili 30DEG/31ACHK.Per montare il CARES, si consigliano tutti i sedili (eccetto 61ABCHJK).
    A350-900(*)Per montare il CARES, si consigliano tutti i sedili.Per montare il CARES, si consigliano tutti i sedili (eccetto 40ACDEGHK/41CH/60AC/61HJK).
    A330-300Non disponibiliPer montare il CARES, si consigliano tutti i sedili (eccetto 7ABJK/27ABJK).
    A321 neoPer montare il CARES, si consigliano tutti i sedili (eccetto 49-50ABCHJK).
    B737-800Per montare il CARES, si consigliano tutti i sedili (eccetto 16-17ABCHJK).
* Questo aeromobile opera principalmente voli da/per Roma (CI75/CI76) e Singapore (CI753/CI754) in date specifiche; tuttavia, può anche volare verso altre destinazioni a seconda delle esigenze operative.

Minori non accompagnati

La nostra azienda (voli operati da China Airlines/Mandarin Airlines) accetta come Minori non accompagnati bambini di età compresa tra 5 e 11 anni. Invia la richiesta almeno 72 ore prima della partenza del volo (escluse le festività).

Minori non accompagnati
  • Se l'accompagnatore di un bambino di età inferiore a 5-11 anni ha meno di 18 anni, è ancora considerato minore non accompagnato.
  • La Classe Business accetta solo i minori non accompagnati di età compresa tra 8 e 11 anni, mentre le classi Economy e Premium Economy accettano i minori non accompagnati di età compresa tra 5 e 11 anni.
  • I minori non accompagnati devono ricevere un biglietto per adulti FLEX (Classe Business inclusa Standard).
Bambino che viaggia con adulto in una classe diversa
  • I bambini di età compresa tra 5-11 anni che viaggiano con un adulto di età pari o superiore a 18 anni nello stesso volo ma in una classe diversa non devono richiedere il servizio Minori non accompagnati (eccezione: il servizio Minori non accompagnati è ancora necessario se l'itinerario del biglietto include tratte da e per il Canada/l'Australia). Tuttavia, sarà comunque applicato il limite di età di ogni tipo di biglietto e cabina.

Note

  1. Se il tuo itinerario comprende voli operati da altre compagnie aeree, verifica le normative pertinenti con con ciascun vettore.
  2. 2. Alcuni paesi/regioni hanno requisiti speciali per i documenti di ingresso e uscita per i Minori non accompagnati. Rivolgiti alle autorità ufficiali dei rispettivi Paesi/aree geografiche.

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Minore accompagnato

  • I minorenni (dagli 8 ai 12 anni) che prenotano un posto in una cabina diversa da quella dell'adulto accompagnatore (dai 18 anni in su) sono considerati minori accompagnati.

Passeggeri adolescenti

Passeggero adolescente non accompagnato

I passeggeri adolescenti non accompagnati di età compresa tra i 12 e i 17 anni possono richiedere assistenza per l'autorizzazione dell'aeroporto, se necessario, inviando una richiesta e pagando la tariffa almeno 24 ore prima della partenza del volo.

Voli applicabili
Voli operati da China Airlines/Mandarin Airlines. Non applicabile ai voli in code-sharing operati da altri vettori.

Tariffe applicabiliBiglietti per adulti disponibili per la prenotazione.
Commissione di servizio75 USD per ogni viaggio di sola andata (incluso il trasferimento immediato in giornata ai nostri voli). 
CancellazioneInviare la richiesta di cancellazione prima della partenza; dall'importo del rimborso verrà dedotta una commissione di servizio del 20%. In caso di cancellazione dopo la partenza, non verrà rimborsato alcun importo.


Avviso
1. Se i passeggeri vengono trasferiti sui voli di altri vettori, possiamo accompagnarli solo al banco trasferimenti di altri vettori.
2. Alcuni paesi/regioni hanno requisiti speciali per i documenti di ingresso e uscita per i Minori non accompagnati. Rivolgiti alle autorità ufficiali dei rispettivi Paesi/aree geografiche.

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Passeggere in gravidanza

 30° - 35° settimana (gravidanza singola)
  1. Il certificato di autorizzazione medica al viaggio e il certificato medico in inglese o cinese devono essere firmati da un ostetrico qualificato e devono essere emessi entro 10 giorni dalla partenza del volo con le seguenti informazioni:
    • Stato di salute del feto
    • Fase di gravidanza (in settimane) e data presunta del parto
    • Gravidanza singola o multipla
    • Idoneità per i viaggi aerei
  2. È necessario contattare il Centro prenotazioni di China Airlines per ottenere il certificato di autorizzazione medica al viaggio e confermare la prenotazione inviando i documenti richiesti almeno 2 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e le festività) prima dell'inizio del viaggio.
  3. Per voli di andata/ritorno o voli in coincidenza entro due settimane dalla data di partenza, l'approvazione per il volo può essere concessa con la richiesta iniziale relativa al volo di partenza.
 30° - 31° settimana (gravidanza multipla)
 Dopo la 36a settimana (gravidanza singola)
 Non accettata a bordo
 Dopo la 32° settimana (gravidanza multipla)
 Nei 14 giorni successivi al parto

Note

  • Per la sicurezza del volo e la salute dei passeggeri, le passeggere in stato di gravidanza devono comunicare al nostro personale che si occupa delle prenotazioni la data presunta del parto e se si tratta di una gravidanza singola o gemellare. È fortemente consigliato che durante i viaggi tutte le passeggere in stato di gravidanza portino con sé le proprie cartelle cliniche prenatali con le informazioni necessarie.
  • Le passeggere in stato di gravidanza che violano le norme o presentano informazioni false possono causare disagi notevoli e spese considerevoli per la compagnia aerea e gli altri passeggeri. China Airlines si riserva il diritto di recuperare i costi sostenuti (incluse, senza limitazioni, deviazioni del volo, richieste di rimborso dovute a ritardo ecc.) tramite azioni legali.

Barella

  • Per i passeggeri che devono viaggiare sdraiati, China Airlines può fornire apposite barelle, a pagamento.
  • I passeggeri che desiderano viaggiare in barella, dovranno ottenere l'approvazione da parte del nostro reparto medico prima della partenza, inviando il certificato medico rilasciato dal medico curante qualificato ed emesso entro i 10 giorni antecedenti alla data del volo di partenza; se il passeggero ha subito un intervento o è stato ricoverato in ospedale nelle 2 settimane precedenti sono richieste ulteriori informazioni mediche o le cartelle cliniche; ad esempio, se la data di partenza è il 29 marzo, la data di emissione del certificato di autorizzazione medica al viaggio e del certificato medico deve essere successiva al 20 marzo (incluso).
  • I passeggeri che usano la barella devono essere accompagnati da almeno un adulto fisicamente idoneo (personale medico China Airlines se necessario) che possa prendersene cura durante il volo. L'accompagnatore deve sedersi accanto al passeggero in barella.
  • Per conformarsi alla Regolamentazione sul controllo delle malattie infettive di Taiwan, invieremo tutti i documenti medici di tutti i passeggeri in barella insieme a una domanda speciale di immigrazione/autorizzazione al Center for Disease Control (CDC) di Taiwan.
Nota:
  1. i passeggeri in barella vengono accettati solo nelle cabine della classe economica.
  2. I passeggeri che necessitano dell'assistenza di una barella devono presentare la domanda completa contattando l'ufficio locale di China Airlines o l'ufficio prenotazioni di Taiwan almeno 2 giorni lavorativi di Taiwan (esclusi i fine settimana e le festività) prima della data prevista di partenza.
Tariffa applicabile:
  1. Per un passeggero in barella: verrà applicata la tariffa adulti di sola andata RBD Y Economy più alta pubblicata.
  2. Per una barella: verrà applicata 9 volte la tariffa adulti di sola andata RBD Y Economy più alta pubblicata.

Ossigeno medico a bordo

  1. I sistemi di erogazione dell'ossigeno integrati sui nostri aeromobili sono rigorosamente progettati per situazioni di emergenza. Se un passeggero prevede di aver bisogno di ossigeno durante un volo normale, China Airlines fornirà l'ossigeno a tale persona che dovrà completare le seguenti procedure:
    A. Compilare il Certificato di autorizzazione medica al viaggio firmato da un medico abilitato ed emesso entro 10 giorni; e 
    B. La richiesta deve essere effettuata e approvata 48 ore prima della partenza del volo.
    Inoltre, consigliamo ai passeggeri che hanno bisogno di ossigeno di essere accompagnati da un passeggero adulto nel caso in cui si renda necessario un trattamento medico durante il volo.
  2. Forniamo il servizio di ossigeno medico sopra menzionato a bordo con le seguenti tariffe pagate dal passeggero –
    A. Per ciascun segmento di volo, è previsto un costo di 200 $ per ogni bombola di ossigeno; e
    B. Poiché sono necessari posti supplementari per alloggiare una bombola di ossigeno a bordo, il passeggero dovrà pagare un posto a sedere,
    Per il pagamento del costo per bombola di ossigeno e del costo aggiuntivo per la sua sistemazione sull'aereo, contattare la nostra biglietteria e richiedere maggiori dettagli.
  3. Il servizio di ossigeno sopra menzionato non include il fabbisogno di ossigeno a terra. La fornitura di ossigeno a terra, anche prima della partenza/durante il trasferimento e dopo l'arrivo, deve essere organizzata dal passeggero stesso.
  4. Per ragioni di sicurezza del volo, ai passeggeri che richiedono ossigeno a bordo non possono essere assegnati posti nella fila delle uscite di emergenza.

Apparecchiature elettromedicali portatili

I passeggeri che hanno bisogno di portare a bordo apparecchiature elettromedicali (come generatori di ossigeno, dispositivi di aspirazione, respiratori, ecc.) a causa delle loro condizioni di salute devono contattare l'ufficio prenotazioni della nostra compagnia almeno due giorni (weekend e festivi esclusi) prima della partenza per spiegare le loro condizioni di salute e completare la procedura di notifica anticipata. Seguono le note più importanti sulle apparecchiature elettromedicali portatili a bordo (non applicabili ai voli in code-sharing che non sono operati da China Airlines):

  • Informare China Airlines circa eventuali apparecchiature elettromedicali portatili a bordo almeno due giorni (weekend e festivi esclusi) prima della partenza. Seguire le istruzioni del personale di servizio per completare tutte le procedure. 
  • Il certificato medico e di autorizzazione al viaggio deve essere compilato e firmato da un medico abilitato ed emesso entro i 10 giorni antecedenti alla data del volo di partenza. Ad esempio, se la data di partenza è il 29 marzo, la data di emissione del certificato medico e di autorizzazione al viaggio deve essere successiva al 20 marzo (incluso). Se un passeggero ha subito un intervento o è stato ricoverato in ospedale nelle due settimane antecedenti, è necessario presentare un riepilogo delle condizioni di salute per poter prestare al passeggero le dovute cure. Il passeggero deve essere accompagnato da personale medico o da un adulto che sia in grado di usare e fissare l'apparecchiatura medica che viene portata a bordo.
  • Per il marchio e il modello di apparecchiatura elettromedicale, fare riferimento alla Tabella sulle apparecchiature elettromedicali a bordo di China Airlines (verificate tramite RTCA-Requirement and Technical Concepts for Aviation). Il dispositivo deve disporre del marchio registrato del produttore per l'ispezione del personale di CI. Oltre ai modelli indicati nella tabella, saranno accettati e utilizzabili a bordo anche altri dispositivi che recano l'etichetta (in inglese) "RTCA/DO-160~ Section 21 Category M Compliant FAA Approved" o "The manufacturer of this POC has determined this device conforms to all applicable FAA acceptance criteria for POC carriage and use on board aircraft."
  • I passeggeri con apnea notturna possono portare a bordo il Continuous Positive Airway Pressure(CPAP) senza il certificato medico di autorizzazione al viaggio e devono attenersi al regolamento sui bagagli a mano e al Regolamento sulle merci pericolose nel trasporto aereo.Le tempistiche di utilizzo del CPAP sono le stesse definite dal Regolamento sugli apparecchi elettronici.
  • La ricarica delle attrezzature non è consentita a bordo. Le batterie di riserva devono essere portate a bordo seguendo i regolamenti di China Airlines. Inoltre, devono essere rispettate le disposizioni delle Norme sul trasporto aereo di merci pericolose.
  • Le apparecchiature mediche di un passeggero in barella devono essere fissate sotto la barella alla base del sedile. Le apparecchiature mediche di un passeggero non in barella devono essere fissate alla base del sedile di fronte. Devono essere fissate mediante una cintura di sicurezza lunga.
  • A bordo è possibile utilizzare solo umidificatori collegati ai dispositivi medici. Vapori o incensi emessi umidificatori o purificatori d'aria personali sono severamente proibiti.
  • Completare la procedura di check-in il prima possibile nella data di imbarco e arrivare presto al gate d'imbarco, così che il personale dell'aeroporto abbia il tempo di organizzare adeguatamente ogni cosa. 
  • I passeggeri devono inoltre rispettare le eventuali norme del paese di destinazione sulle apparecchiature elettromedicali.

 

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