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Altre esigenze speciali

bambino piccolo

Bambini al di sotto di 2 anni

Bambini di età compresa tra 14 giorni e 2 anni (alla data di imbarco)
  • Bambini che non occupano un posto a sedere: applicabile alla tariffa per bambini.
  • Bambini che occupano un posto a sedere: è necessario acquistare un biglietto con tariffa per bambini per i neonati che occupano un posto a sedere (per acquistare tali biglietti, contattare l'agenzia di viaggio o le filiali China Airlines).
Neonati di età inferiore a 14 giorni (alla data di imbarco)
  • Non accettato a bordo.
Note
  • I bambini devono essere accompagnati da un adulto di età pari o superiore a 18 anni (sullo stesso volo e nella stessa cabina).
  • Per motivi di sicurezza, indipendentemente dall'occupazione di un posto a sedere o dalla richiesta di una culla, il bambino deve essere tenuto in braccio dall'adulto durante le fasi di decollo e atterraggio.
  • Ogni passeggero adulto può viaggiare con un massimo di due bambini.
  • Se un adulto viaggia con due bambini, uno dei due deve acquistare un biglietto per bambino e occupare un seggiolino utilizzando un sistema di ritenuta per bambini (seggiolino di sicurezza). Per ulteriori istruzioni sulle specifiche e sull'uso, fare riferimento alla sezione relativa al Sistema di ritenuta per bambini.

Passeggini per bebè

Forniamo un numero limitato di passeggini in volo per neonati (ad eccezione dell'aeromobile A321neo). Dal momento che solo i posti a sedere vicino alla paratia hanno più spazio per posizionare il passeggino, se hai bisogno di questo servizio, si darà la priorità all'offerta di un posto a sedere vicino alla paratia.

Idoneità
  • Neonati di altezza inferiore ai 71 cm e peso inferiore agli 11 chilogrammi.
Come fare richiesta
Note
  • A causa della disponibilità limitata di posti a sedere vicino alla paratia e di passeggini, si consiglia di richiedere il passeggino al momento della prenotazione.

Bambini

Bambini di età compresa tra 2 e 12 anni (alla data di imbarco)
  • Applicabile alla tariffa per bambini
  • Devono essere accompagnati da un adulto di età pari o superiore a 18 anni.
Bambini di età superiore ai 12 anni
  • È richiesta la tariffa per adulti.


Seggiolino di sicurezza per bambini (CRS)/cintura di sicurezza per bambini (CARES)

Se sono necessari un seggiolino di sicurezza per bambini o una cintura di sicurezza per bambini, è possibile portare i propri dispositivi da utilizzare a bordo.

Seggiolino di sicurezza per bambiniCintura di sicurezza per bambini
Specifiche accettabili
  • Devono essere approvati dalle autorità internazionali dell'aviazione e conformi agli standard nazionali pertinenti, quali FAA, EASA, ECE oppure organizzazioni equivalenti, e recare un'etichetta di certificazione qualificata.
  • Il CRS qualificato per l'uso in qualsiasi momento sull'aeromobile deve essere dotato di cinghie di ritenuta interne, schienale e sedile solidi e deve riportare le etichette di approvazione.
  • Immagini di esempio delle etichette di certificazione.
Politica di utilizzo
  • Il passeggero adulto che accompagna il bambino deve occupare il posto adiacente a quello dotato di sistema di ritenuta per bambini (CRS).
  • Il CRS deve essere fissato al sedile con una cintura di sicurezza per tutto il volo.
  • Peso del passeggero e limitazioni dei dispositivi di sicurezza:
    • Peso inferiore a 9 kg: il CRS deve essere fissato rivolto all'indietro.
    • Peso compreso tra 9 e 18 kg: il CRS deve essere fissato rivolto in avanti.
    • Peso superiore a 18 kg: non applicabile per l'uso di CRS.
  • Posti a sedere designati per CRS
  • Il passeggero adulto che accompagna il bambino deve occupare il posto adiacente a quello dotato di sistema CARES.
  • Applicabile solo ai bambini di altezza inferiore a 100 cm e con peso compreso tra 10 e 20 kg.
  • Posti a sedere designati per CARES

Minori non accompagnati

La nostra azienda (voli operati da China Airlines/Mandarin Airlines) accetta come Minori non accompagnati bambini di età compresa tra 5 e 11 anni. Invia la richiesta almeno 72 ore prima della partenza del volo (escluse le festività).

Minori non accompagnati

Se l'accompagnatore di un bambino di età inferiore a 5-11 anni ha meno di 18 anni, è ancora considerato minore non accompagnato.

  1. La classe Business accetta solo minori non accompagnati di età compresa tra 8 e 11 anni.
  2. Le classi Premium Economy ed Economy accettano i minori non accompagnati di età compresa tra 5 e 11 anni.

I minori non accompagnati possono usufruire di un biglietto per bambini (ad esclusione di RBD L) con aggiunta del costo del servizio UM.

Minore che viaggia con adulto in una classe diversa
  1. I bambini di età compresa tra 5 e 11 anni che viaggiano con un adulto di età pari o superiore a 18 anni nello stesso volo ma in una cabina diversa non devono richiedere il servizio Minori non accompagnati. 
  2. Il limite di età UM per ciascuna classe e biglietto per bambini (escluso RBD L) sarà comunque applicabile e sarà previsto il costo del servizio UM.
    (Eccezione: il servizio Minori non accompagnati è ancora necessario se l'itinerario del biglietto include tratte da e per il Canada/l'Australia).

• Avviso

  1. Se il tuo itinerario comprende voli operati da altre compagnie aeree, verifica le normative pertinenti con ciascun vettore.
  2. Alcuni paesi/regioni hanno requisiti speciali per i documenti di ingresso e uscita per i Minori non accompagnati. Rivolgiti alle autorità ufficiali dei rispettivi Paesi/aree geografiche.

● A partire dalla data di emissione del biglietto del 5 marzo 2025, la nostra azienda (CI/AE) adeguerà le normative tariffarie per i minori non accompagnati sulle rotte internazionali come segue:

  1. Tariffe applicabili: ad esclusione di RBD L, i minori non accompagnati possono usufruire di un biglietto per bambini; anche per i minori che viaggiano con adulti in classi diverse si applica la stessa regola e il passaggio di classe tramite miglia con conferma della prenotazione (RBD-I/P) e biglietto premio (RBD-O/Z/X).
  2. Commissione di servizio per minori non accompagnati (UM): in relazione ai biglietti per bambini, si prega di contattare la nostra azienda almeno 72 ore prima della partenza del volo (esclusi i giorni festivi) per richiedere e pagare il costo del servizio per i minori non accompagnati in base alla destinazione e alla classe.
     Trasporto a breve raggio (inclusa tratta Australia verso/da Nuova Zelanda)Lungo raggio
    Economy ClassUSD 300 (TWD 10.000/CAD 450)USD 700 (TWD 23.500/CAD 1.025)
    Classe Premium EconomyUSD 350 (TWD 12.000/CAD 525)USD 1.000 (TWD 33.000/CAD 1.475)
    Classe BusinessUSD 400 (TWD 13.500/CAD 600)USD 1.700 (TWD 56.500/CAD 2.500)
  3. Se l'itinerario del passeggero include un trasferimento a Taipei, verrà addebitato solo il costo per il servizio riferito a un minore non accompagnato. Tuttavia, in caso di sosta a Taipei, il costo del servizio verrà addebitato separatamente per ogni segmento.
  4. I passeggeri che usufruiscono del passaggio di classe tramite miglia devono pagare la tariffa per il servizio minore non accompagnato in base alla classe di riferimento.
  5. Se il servizio minore non accompagnato viene annullato prima della partenza del volo, il costo del servizio sarà interamente rimborsato. In caso di annullamento dopo la partenza del volo, verrà addebitata una commissione di gestione del 10% per il rimborso di questa commissione di servizio. (Nota: il rimborso del biglietto del passeggero sarà elaborato comunque in base alle regole del biglietto stesso).
  6. Se i passeggeri cambiano la data di viaggio o il volo, è necessario pagare il costo del servizio minore non accompagnato per il nuovo itinerario e il costo del servizio per l'itinerario originale sarà interamente rimborsato.
  7. Se il passeggero non ha completato in anticipo le procedure per i minori non accompagnati e contatta direttamente il desk dell'aeroporto, la nostra azienda non sarà in grado di accettarlo.

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Minore accompagnato

  • I minorenni (dagli 8 ai 12 anni) che prenotano un posto in una cabina diversa da quella dell'adulto accompagnatore (dai 18 anni in su) sono considerati minori accompagnati.

Passeggeri adolescenti

Passeggero adolescente non accompagnato

I passeggeri adolescenti non accompagnati di età compresa tra i 12 e i 17 anni possono richiedere assistenza per l'autorizzazione dell'aeroporto, se necessario, inviando una richiesta e pagando la tariffa almeno 24 ore prima della partenza del volo.

Voli applicabili
Voli operati da China Airlines/Mandarin Airlines. Non applicabile ai voli in code-sharing operati da altri vettori.

Tariffe applicabiliBiglietti per adulti disponibili per la prenotazione.
Commissione di servizio75 USD per ogni viaggio di sola andata (incluso il trasferimento immediato in giornata ai nostri voli). 
CancellazioneInviare la richiesta di cancellazione prima della partenza; dall'importo del rimborso verrà dedotta una commissione di servizio del 20%. In caso di cancellazione dopo la partenza, non verrà rimborsato alcun importo.


Avviso
1. Se i passeggeri vengono trasferiti sui voli di altri vettori, possiamo accompagnarli solo al banco trasferimenti di altri vettori.
2. Alcuni paesi/regioni hanno requisiti speciali per i documenti di ingresso e uscita per i Minori non accompagnati. Rivolgiti alle autorità ufficiali dei rispettivi Paesi/aree geografiche.

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Passeggere in gravidanza

 30° - 35° settimana (gravidanza singola)
  1. Il certificato di autorizzazione medica al viaggio e il certificato medico in inglese o cinese devono essere firmati da un ostetrico qualificato e devono essere emessi entro 10 giorni dalla partenza del volo con le seguenti informazioni:
    • Stato di salute del feto
    • Fase di gravidanza (in settimane) e data presunta del parto
    • Gravidanza singola o multipla
    • Idoneità per i viaggi aerei
  2. È necessario contattare il Centro prenotazioni di China Airlines per ottenere il certificato di autorizzazione medica al viaggio e confermare la prenotazione inviando i documenti richiesti almeno 2 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e le festività) prima dell'inizio del viaggio.
  3. Per voli di andata/ritorno o voli in coincidenza entro due settimane dalla data di partenza, l'approvazione per il volo può essere concessa con la richiesta iniziale relativa al volo di partenza.
 30° - 31° settimana (gravidanza multipla)
 Dopo la 36a settimana (gravidanza singola)
 Non accettata a bordo
 Dopo la 32° settimana (gravidanza multipla)
 Nei 14 giorni successivi al parto

Note

  • Per la sicurezza del volo e la salute dei passeggeri, le passeggere in stato di gravidanza devono comunicare al nostro personale che si occupa delle prenotazioni la data presunta del parto e se si tratta di una gravidanza singola o gemellare. È fortemente consigliato che durante i viaggi tutte le passeggere in stato di gravidanza portino con sé le proprie cartelle cliniche prenatali con le informazioni necessarie.
  • Le passeggere in stato di gravidanza che violano le norme o presentano informazioni false possono causare disagi notevoli e spese considerevoli per la compagnia aerea e gli altri passeggeri. China Airlines si riserva il diritto di recuperare i costi sostenuti (incluse, senza limitazioni, deviazioni del volo, richieste di rimborso dovute a ritardo ecc.) tramite azioni legali.

Barella e ossigeno medico a bordo

China Airlines offre un servizio a pagamento per il noleggio di bombole di ossigeno e barelle a bordo per passeggeri con esigenze mediche.

• Come fare richiesta
  1. I documenti di autorizzazione medica al viaggio devono essere firmati da un medico abilitato ed emessi entro i 10 giorni antecedenti alla data del volo di partenza.
  2. Contatta il servizio clienti di China Airlines per presentare la richiesta, che dovrà essere approvata almeno due giorni lavorativi (fine settimana e festività escluse) prima della data di partenza.
  3. Documenti necessari
    Tipo di richiestaCertificato di autorizzazione medica al viaggioCertificato medicoRiepilogo delle condizioni di saluteAvviso
    Barella
    a bordo    		✔✔✔

    Il passeggero deve essere accompagnato da almeno un adulto fisicamente idoneo (personale medico China Airlines se necessario) che possa prendersene cura durante il volo.
    L'accompagnatore deve sedersi accanto al passeggero.

    Ossigeno medico
    a bordo    		✔✔Se il passeggero ha subito un intervento chirurgico o è stato ricoverato in ospedale nelle due settimane antecedenti, è necessario presentare un riepilogo delle condizioni di salute.

• Avviso
  1. Per conformarsi alla Regolamentazione sul controllo delle malattie infettive di Taiwan, invieremo tutti i documenti medici di tutti i passeggeri in barella insieme a una domanda speciale di immigrazione/autorizzazione ai Centers for Disease Control (CDC) di Taiwan.
  2. Il servizio di ossigeno medico non include il fabbisogno di ossigeno a terra. La fornitura di ossigeno a terra, anche prima della partenza/durante il trasferimento e dopo l'arrivo, deve essere organizzata dal passeggero.
  3. I sistemi di erogazione dell'ossigeno integrati sugli aeromobili sono rigorosamente progettati per situazioni di emergenza.
  4. Per ragioni di sicurezza del volo, ai passeggeri che richiedono ossigeno a bordo non possono essere assegnati posti nella fila delle uscite di emergenza.

• Prezzo del biglietto e costi aggiuntivi
Tipo di richiestaTariffa applicabile
Barella
a bordo		【Il passeggero in barella verrà accettato solo nelle cabine della classe economica】
  1. Per un passeggero in barella: verrà applicata la tariffa adulti di sola andata RBD Y Economy più alta pubblicata.
  2. Per una barella: verrà applicata 9 volte la tariffa adulti di sola andata RBD Y Economy più alta pubblicata.
Ossigeno medico
a bordo
  1. Per ciascun segmento di volo, è previsto un costo di 200 $ per bombola di ossigeno.
  2. Poiché sono necessari posti supplementari per alloggiare una bombola di ossigeno a bordo, il passeggero dovrà pagare un posto a sedere.

Apparecchiature elettromedicali portatili

I passeggeri che devono portare a bordo apparecchiature elettromedicali (come generatori di ossigeno, dispositivi di aspirazione, respiratori, ecc.) a causa delle loro condizioni di salute devono attenersi alle precauzioni elencate di seguito (non applicabile ai voli in code-sharing non operati da China Airlines):

Preparati per il viaggioCheck-in
Come fare richiestaDocumenti necessariCompletare la procedura di check-in il prima possibile nella data di imbarco e arrivare presto al gate d'imbarco, così che il personale dell'aeroporto abbia il tempo di organizzare adeguatamente ogni cosa.
  1. Informare il Centro prenotazioni di China Airlines per completare la richiesta almeno due giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) prima della data di partenza del volo.
  2. I passeggeri devono ricevere l'approvazione di China Airlines prima di portare a bordo attrezzature elettromedicali.
  1. Il certificato medico e di autorizzazione al viaggio deve essere compilato e firmato da un medico qualificato ed emesso entro i 10 giorni antecedenti alla data del volo di partenza. Se un passeggero ha subito un intervento o è stato ricoverato in ospedale nelle due settimane antecedenti, è necessario presentare un riepilogo delle condizioni di salute.
  2. Il passeggero deve essere accompagnato da personale medico o da un adulto che sia in grado di usare e fissare l'apparecchiatura medica che viene portata a bordo.

Trasporto di apparecchiature elettromedicali a bordo

  1. Per il marchio e il modello di apparecchiatura elettromedicale, fare riferimento alla Tabella sulle apparecchiature elettromedicali a bordo di China Airlines (verificate tramite RTCA-Requirement and Technical Concepts for Aviation). Il dispositivo deve disporre del marchio registrato del produttore per l'ispezione del personale di CI. Oltre ai modelli indicati nella tabella, saranno accettati e utilizzabili a bordo anche altri dispositivi che recano l'etichetta (in inglese) "RTCA/DO-160~ Section 21 Category M Compliant FAA Approved" o "The manufacturer of this POC has determined this device conforms to all applicable FAA acceptance criteria for POC carriage and use on board aircraft."
  2. La ricarica delle attrezzature non è consentita a bordo. Le batterie di riserva devono essere portate a bordo seguendo i regolamenti di China Airlines. Inoltre, devono essere rispettate le disposizioni delle Norme sul trasporto aereo di merci pericolose.
  3. Le apparecchiature mediche di un passeggero non in barella devono essere fissate alla base del sedile di fronte mediante una cintura di sicurezza lunga. Le apparecchiature mediche di un passeggero in barella devono essere fissate sotto la barella alla base del sedile.

Note

  1. I passeggeri con apnea notturna possono portare a bordo il Continuous Positive Airway Pressure (CPAP) senza il certificato medico di autorizzazione al viaggio e devono attenersi al regolamento sui bagagli a mano e al Regolamento sulle merci pericolose nel trasporto aereo. Le tempistiche di utilizzo del CPAP sono le stesse definite dal Regolamento sugli apparecchi elettronici.
  2. A bordo è possibile utilizzare solo umidificatori collegati ai dispositivi medici. Vapori o incensi emessi umidificatori o purificatori d'aria personali sono severamente proibiti.

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