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Avviso per il pagamento con carta di credito

Avviso per il pagamento con carta di credito

Se ricevi un'e-mail con oggetto "Avviso per il pagamento con carta di credito China Airlines" dopo aver completato la transazione con carta di credito, in caso di mancata presentazione della carta al momento del check-in o di mancato completamento del pagamento con carta di credito almeno 72 ore prima della partenza del primo volo in orari lavorativi della filiale, l'imbarco verrà negato. Oppure ti potrebbe essere richiesto di acquistare un altro biglietto per l'itinerario.

A. La procedura di verifica della carta di credito è la seguente:

  1. I passeggeri che hanno pagato il viaggio tramite carta di credito per sé e per i compagni di viaggio (passeggeri inclusi nella stessa prenotazione) possono effettuare la verifica presso il banco del check-in dell'aeroporto presentando la carta di credito utilizzata originariamente per l'acquisto corrispondente. China Airlines si riserva il diritto di far firmare ai passeggeri dei moduli di indennità di pagamento al momento del check-in. (Se il nome riportato sulla carta di credito è diverso da quello sulla prenotazione, la verifica della carta di credito deve essere effettuata in base al numero 2.)

  2. Se il titolare della carta di credito non partecipa al viaggio, è necessario che effettui la verifica in uno dei due modi seguenti:

    (1) Dovrà recarsi in un ufficio di China Airlines almeno 72 ore prima del viaggio durante gli orari lavorativi. Tutti i documenti necessari (vedi il punto B, Documenti richiesti) dovranno essere preparati anticipatamente, inclusa la carta di credito utilizzata per l'acquisto. Il titolare della carta di credito deve firmare un'"Indennità di pagamento" di fronte a un membro del personale di China Airlines.

    (2) Dovrà effettuare la verifica in aeroporto durante il periodo di check-in per il primo volo dell'itinerario. Tutti i documenti necessari (vedi il punto B, Documenti richiesti) dovranno essere preparati anticipatamente, inclusa la carta di credito utilizzata per l'acquisto. Il titolare della carta di credito deve firmare un'"Indennità di pagamento" di fronte a un membro del personale aeroportuale di China Airlines. Considerati il limite di tempo del check-in in aeroporto e la possibilità che il check-in venga gestito da compagnie aeree associate che non conoscono tali pratiche, suggeriamo di contattare anticipatamente China Airlines per assicurarsi di ricevere adeguata assistenza in aeroporto.

B. Documenti richiesti

Per la verifica della carta di credito è necessario presentare i documenti seguenti:

  1. Carta di credito utilizzata originariamente per l'acquisto corrispondente.
  2. Un documento di identità valido che riporti lo stesso nome indicato nella carta di credito per la verifica.
  3. Un'"Indennità di pagamento" con le informazioni sulla transazione inviata tramite e-mail al passeggero a seguito dell'e-mail di conferma.
  4. In caso di carta di credito/debito anonima emessa a Taiwan, devono essere forniti l'estratto conto bancario (con numero di conto bancario presente sulla carta) o il libretto di risparmio/libretto.

C. Per transazioni inferiori a 5.000 dollari statunitensi, il titolare della carta di credito può effettuare la verifica tramite fax o e-mail (escluso dalle Filippine). La procedura è la seguente:

  1. Per avere il numero corretto di fax o l'indirizzo e-mail, il titolare della carta di credito deve contattare l'ufficio di China Airlines almeno 72 ore prima della partenza del primo volo durante gli orari lavorativi.
  2. Nel caso in cui la carta con cui è stato effettuato il pagamento sia una carta di credito/debito anonima emessa a Taiwan, tutti i documenti richiesti, insieme alla copia dei due lati della carta di credito e l'"Indennità di pagamento" firmata, oltre a un estratto conto bancario (con numero di conto bancario presente sulla carta) o il libretto di risparmio/libretto devono essere inviati tramite fax/e-mail al numero di fax o all'indirizzo e-mail indicati.
  3. Il titolare della carta di credito è tenuto a chiamare per confermare di aver ricevuto tutti i documenti.
  4. Per confermare il completamento della verifica, il titolare della carta di credito riceverà un'e-mail o un messaggio di testo per notificare il completamento della verifica.