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堅持用心 為了每一次相遇

中華航空致力於提供您安全、安心及舒適的旅程體驗
從飛行前的準備、到抵達目的地的過程,我們採取了各項加強措施,讓您的旅程更加安心

【免稅品銷售】

防疫期間,歡迎您搭機前使用華航SkyBoutique免稅品預訂網站進行購買。
更多服務相關資訊,請參閱免稅品預訂網站:https://cishop.cilink.com.tw/tw/news

免稅品預訂網站:

【防疫安心GO】

我們於「防疫安心GO」提供各國入境規定等相關資訊。
若您欲查詢相關資訊,請點選以下連結:https://news.china-airlines.com/bvct/immigration?country=tw&locale=zh

【行動簡訊提醒服務】

為了讓您更方便掌握班機異動離到時間,提供「行動簡訊提醒」服務。在您登錄相關資料之後,航班如有離到異動,您將會收到以手機簡訊方式傳送的提醒訊息。
* 本服務可登錄時間為航班出發日期前七天,至當天航班表定出發前三小時為止。

行動簡訊提醒:
https://calec.china-airlines.com/dot-smsvc/register.aspx?lang=zh-TW&country=tw&locale=zh


【佩戴口罩】

所有旅客必須佩戴口罩(餐飲除外);如旅客因特殊狀況而無法配戴口罩並持有診斷證明,得予豁免無須配戴口罩。



【部份貴賓室關閉】

中華航空於部分機場貴賓室暫停服務,
點選此處查看更多貴賓室營運資訊



【安心搭機計畫】

• 全面推廣旅客使用網路報到服務
• 在香港、紐約,以及舊金山機場已啟用生物辨識自助登機服務

 

 

【客艙組員防護裝備】

  • 外科口罩

【機上廣播】

我們會透過機上廣播提醒旅客:
  • 全程佩戴口罩
  • 建議用餐時避免與隔鄰旅客同時拿下口罩享用
共同守護搭機旅客及機組人員的健康。

【機上備品提供】

防疫期間為避免不必要接觸,機上不提供部分備品,或僅提供㇐次性或清洗消毒過備品。
  • 毛毯:區域線、長程線提供獨立包裝清洗消毒過毛毯
  • 枕頭:區域線、長程線提供㇐次性拋棄式或清洗消毒過枕頭套
  • 「華航雲端書坊」超過百種刊物供旅客下載閱讀
  • 頭墊紙:商務艙/豪經艙/經濟艙提供㇐次性拋棄式或清洗消毒過頭墊
  • 耳機:商務艙/豪經艙提供清整消毒過頭戴式耳機,經濟艙提供一次性拋棄式耳機

【機上餐飲】

  • 客艙餐點供餐模式,依中央疫情指揮中心所發佈之疫情嚴重程度,適時調整。

【空氣過濾潔淨】

  • 客艙內空調系統空氣是吸引機外空氣,並由引擎壓縮後以高溫高壓空氣處理,屬於空氣品質優良之新鮮空氣以降溫降壓後供給至客艙中;再採負壓設計吸引進入空氣循環系統,經手術室同等級的HEPA濾芯過濾後,再與新鮮空氣混合,重新回到客艙內循環使用,換氣率可達每小時15至30次,且於2~3分鐘客艙空氣會完成一次全機換氣,其中99.99%的微粒、细菌和病毒都會被HEPA醫療級濾網阻隔,確保機內空氣潔淨。
  • 機上廁所及廚房區域的空氣則直接排放至機外,不會進行循環利用,避免病毒傳播,確保空氣品質。

航空旅行衛生安全指引相關資訊

您可以透過點選以下連結,查看天合聯盟及IATA國際航空運輸協會對於航空旅行衛生安全指引所提供的相關資訊。