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信息安全保护政策

知识产权

中华航空致力于保护您的个人资料隐私,希望您能知道您的相关权利,从而安心使用中华航空公司(以下简称“我们”)为您提供的各项与网络有关的服务。此外,为加强资料保护,在本网站的部分范围,您将必须提供个人可识别及确认的数据才能进入。

顾客资料的收集

我们将在网站特定的范围内,通过下列方式收集您的个人资料

1. 申请“华夏会员”
2. 网上订位、购票
3. 使用华夏会员的互动服务及所提供的会员旅游信息
4. 短信发送服务
5. 网络活动

通过上述数据收集方式,我们可能会收集到的您的个人资料(包括但不限于)如下:
姓名、护照中英文姓名、生日、国籍、身份证号码、护照号码、居住国家、邮政地址、电子邮箱地址、电话号码、传真号码、移动电话号码、华夏会员卡号及个人密码、信用卡数据(包括持卡人姓名、信用卡号码及信用卡效期)、公司名称、公司地址,行业类别及职位、接受人的姓名及华夏会员卡号,惯用语言、特别的饮食和座位及旅游喜好。若您不能提供有关服务范围所需的个人资料,将有可能无法完成部份您所需要的网上服务。

顾客资料的使用

我们对顾客资料的使用,将限制在管理业务所需要的范围内,主要是用于提升服务质量和加强个性化服务:
1. 评估及处理华夏会员入会申请
2. 华夏会员业务运行,包括里程累积数,华夏会员资格记录,里程兑换记录,里程转让记录
3. 处理您的旅程安排及您所购买的商品及服务
4. 处理对会员的网上服务、信息通知服务、优惠服务、推广服务
5. 提升服务的市场调查及问卷
6. 我们可能将收集到您的信息提供给我们的联营公司,附属公司及其他的商业合作机构,以便上述公司及机构为您处理资料及提供相关服务。
我们保证未经您的同意,不会将您的个人资料泄露给与本服务或交易无关的第三人。

当您通过中华航空网站预订或购买非由中华航空负责销售、与旅游相关的产品或服务(租车、酒店或其他与旅游相关的产品或服务),因为可能是通过其他企业的交易平台,所以您所输入的个人资料将有可能被与旅游相关的产品和服务企业所搜集,以提供后续相关的服务而使用。

链接到其他网站

我们的网站内容包含指向其他网站的链接,各网站都遵循其不同的隐私保护条款。当您离开我们的网站而进入其他网站时,应继续提高警惕,并阅读其他网站的隐私保护条款。我们对发送至上述网站的信息不能作出任何管控和保障。

电子邮件的发送

我们根据“顾客资料的收集”规定取得您的电子邮件地址,为提供更丰富的服务或优惠权益,我们将向您发送与上述内容相关的电子邮件,并在该电子邮件内注明是由我们所发送的。

保护隐私权/安全声明的修订

我们可直接按照修订本的保护隐私权/安全声明内容执行,新的内容将会放置于此网页。当我们在使用顾客信息的规定上作出大的修改时,为了维护您的权益,我们会在网页上张贴公告,让您知晓相关事项,为保持在网上所收集的资料的准确性,以及防止未经授权的登录行为,并确保数据的正当使用,我们采取了适当的电子及管理措施。当您输入敏感数据,例如信用卡细节,数据将在发送到互联网之前自动转变成密码。

顾客的自我保护

请妥善保管您的个人登录信息,不要将任何个人信息提供给其他任何人。在您完成网上订票、购物、会员联系等相关信息变动的程序后,请务必记得注销,如果您是与他人共用计算机或使用公共计算机,切记要关闭浏览器窗口,以防止他人搜集并使用您的个人资料。请在正常销售渠道购买本公司国际机票,如:华航网站、华航各地营业网点、华旅网际旅行社与各大旅行社等,以确保您的个人消费权益。

适用法律和管辖法院

因本网站造成的争议和诉讼均以中华民国法律为依据,并以台湾台北地方法院为第一审管辖法院。
*如您对我们的安全声明及隐私保护政策有任何意见,欢迎与我们联系。