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更正及管理里程

飞行里程

飞行里程

“飞行里程“是指会员搭乘中华航空自营的定期班机、华信航空国际线定期的自营航班、天合联盟各会员航空适用班机所获得的里程。为使您的飞行里程能及时、正确的累积,无论自行订位或经由旅行社代办,均请使用您会员卡上的姓名,并告知服务人员您的会员卡号。在机场办理登机时请再次出示会员卡,以确保里程自动累计。此外,请保留所搭乘班机的机票存根及登机证六个月,以便日后查询。

里程更正

里程更正

如您对累积之飞行哩程有任何疑问,请在班机起飞后六个月内,向华航各地会员服务专线查询。若有更正需求,请提供机票存根复印件(电子机票则提供票号)及登机证正本,并注明会员卡号,本公司将于六周内完成核对手续并予以更正(提供订位行程单者恕不受理)。搭乘华航或华信班机且开立华航或华信机票者,您也可以登陆华夏会员服务补登您的哩程。

合作里程

合作里程

如您发现某项合作里程的记录有误,请在六个月内提出相关证明文件,直接向合作企业要求更正。

里程记录表

为了加强会员个人资料及权利的保护,凡会员本人或委托他人要求打印里程或兑奖记录时段超过一年以上者,请填写申请书,签名后并附上本人护照或委托证明,亲自咨询华航柜台或向各地的会员服务专线发送传真办理。

里程查询

里程查询

您可随时在华夏会员专区查询个人账户明细。
电子里程记录表

电子里程记录表

选择以电子邮件寄送“里程记录表”的会员,只要有里程变动,每月都可获得最新的电子里程记录表 。
实物里程记录表

实物里程记录表

自 2008 年 12 月起停止寄送实物里程纪录表,会员可经由客服中心、上网查询或提供电子邮件,以收取每月寄送的电子里程记录表,获得最新的里程资料。
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