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托运行李

托运行李相关信息

托运行李相关信息

  • 请使用合适、坚固的行李箱装好行李,并确定在正常运载的时候不会破损或导致内部物品受损。
  • 另外建议您在行李箱外贴好识别标签或以英文书写联系电话、住址的名牌,万一行李遗失,这将协助航空公司找回您的行李。
  • 切勿将易碎物品、易腐坏物品、贵重物品及个人重要物品(如以下说明)放置在托运行李内,以避免遗失、损坏或延迟送达等。

  • 如将安装有锂电池之电子装置托运时,需确保:
    1. 必须对电子装置采取保护措施避免装置损坏或是电源意外起动。 (例如使用衣物等缓冲材包覆或置于坚固外盒。)
    2. 必须完全关闭装置电源,不得转为待机模式、休眠模式、睡眠模式等。
    注:备用电池、散装电池等未安装于电子装置内之锂电池以及行动电源等不得托运,仅可置于手提行李,且亦须采取保护措施避免电池损坏或短路。

  • 为了避免搬运工人受到职业上的伤害,单件托运行李不得超过 32 公斤( 70 磅),否则需要分装行李;尤其是起飞及降落在澳大利亚、新西兰、南非、斯里兰卡、阿拉伯联合酋长国及英国的旅客。这是当地职业安全法规的规定。单件超过 32 公斤的特殊物品,请您在出发前 24 小时与本公司订位人员联系,获得同意后方可进行托运。
  • 若旅客行程延伸至其他航空公司运营的航点,或搭乘本公司与其他航空公司联营的班机(由其他航空公司承载),免费托运行李的限额可能有不同的规定。详情参考行程涉及联航行李的规定。
贵重物品及个人重要物品

贵重物品及个人重要物品

急用药品、金钱、珠宝首饰、银器、有价证券、可转让票据、商业(个人)文件、著作原稿、钥匙、出版品、计划蓝图、艺术(画)作品、录像(音)作品、商业样品、无法替代物品、照片、业务用装备、天然皮毛制品、古董、传家宝、收藏品、工艺品、稀有金属(矿石)、摄录像音器材及相关产品、计算机软(硬)体制品、电子器材(含3C产品)及其他贵重物品或商业性物品。
保值行李

保值行李

  • 中华航空接受托运行李最高申请保值金额为每人 2,500 美元或等值货币(根据乘机当天的汇率 (BBR) 计算),超过部分须由本人自行负担保险责任。
  • 保值物品不包括钱、珠宝、贵重金属、重要/商业文件、证券或样品、古董、名画、艺术品、绝版书或其他手稿等重要文件。
  • 仅接受华航飞行航点,以托运行李方式办理,恕不接受手提行李。
  • 须特别提出,不可合并申报。
  • 收取标准将根据申报价值,每 100 美元须付费 1 美元。
旅客持用两本机票旅行

旅客持用两本机票旅行

依据国际航空运输协会(IATA)规范,若旅客的行程涉及多家航空公司及场站,除因行程较多而开立于连续客票(Conjunction Ticket)外,其所持用旅行的二本(含)以上机票(Separate Tickets)即分属不同的运送契约规范,起始站航空公司将不会提供行李直挂至跨机票航段目的地服务,旅客须提领行李后前往下一行程航空公司办理报到手续。


不同航空公司机票免费行李托运额度各不相同,无法全程适用,敬请旅客依各机票上注记之免费行李额度安排旅行计画。

行李追踪服务

行李追踪服务

中华航空开始提供部分场站 (目前开放查询场站:台北/法兰克福/首尔/纽约/旧金山/新加坡) 旅客托运行李追踪服务,贵客可利用行李追踪系统下载APP至行李追踪服务选项,让您更方便实时得知行李装载及运送状况。
 
注意事项:
  • 目前仅提供由桃园/首尔/新加坡/法兰克福/纽约/旧金山 出发,并于划位柜台完成报到及托运行李挂牌手续之旅客查询行李状态。
  • 开放可查询时间为班机抵站后3天内。
  • 所有行李动态的显示时间为查询机场位置的当地时间。
  • 若行程中包含中华航空公司以外或其连接中华航空以外的航空公司,行李动态追踪信息将无法显示。请与主要乘载的航空公司联系,了解您的行李状态。
其他规定

其他规定

行程涉及联航行李的规定

当单一机票行程涉及多家航空公司时,中华航空根据国际航空运输协会第 302 条决议 (IATA Resolution 302),以最主要航空公司 (Most Significant Carrier, MSC) 的行李规定(包括免费行李额度及行李费用),作为整体行程适用的单一行李规则。即,如果您旅程中最主要的承运人为中华航空,免费托运行李规则按照中华航空免费行李额标准执行。


美国境内行李检查

目前,全美所有商用机场实施出入境托运行李检查。当局检查行李之后,您将不能再接触行李。请在行李移交检查之前拿出所有需要随身携带的必需品。

  • 根据美国运输安全管理局 (TSA) 的建议,为便于检查,乘客所携带的行李不得上锁。对于因为行李上锁而必须开锁检查造成的行李箱损害,运输安全管理局将不负责。
  • 如果美国运输安全管理局检查员在检查过程中打开您的行李,将使用安全密封条将行李封好并贴上通告条形码,以告知您的行李已被检查员打开检查过。
  • 由于检查程序是归美国司法管辖,航空公司无法干预,我们对无法为行李中任何物品的损害或遗失负责而深感抱歉。
  • 有关美国当局以及运输安全局的各项规定,请查询美国 TSA 网站(仅有英文)。特别是旅客携带某些特殊行李可能涉及特殊安全规定时(如加压气瓶 compressed gas cylinders、彩弹设备 paintball equipment、浮潜设备 scuba equipment 等),除了解航空公司的规定外,建议您在出发前先行浏览该网站的相关信息,或直接向该机构询问(电邮:TSA- ContactCenter@dhs.gov / 电话:1-866-289-9673)

往返美国与加拿大的特殊规定

倘若旅客行程以美国或加拿大为起点或终点或中途停留,单一机票行程涉及一家以上的航空公司时,依据美国 DOT Rule 399.87 与加拿大 CTA InterpretationNote,第一航段的售票航空公司可指定根据该公司或最主要航空公司的行李规定适用整体行程。当旅客第一段行程为中华航空公司时,我们全程采用中华航空行李规定;或当中华航空为行程中最主要的航空公司时,中华航空行李规定将适用整体行程。


搭乘中华航空与合作伙伴共享班号航班时

倘若您的旅程起点、目的地或中途停留点包含美国或加拿大时,共享代号航班的最主要航空公司为共同运送航空公司 (Marketing Airlines),而不是实际运送航空公司 (Operating Airlines)。


与婴儿同行

如旅客购买婴儿票(2 岁以下),可携带一件尺寸为长+宽+高总共 115 厘米(45 英寸)、重量 10 公斤(22 磅)以内的托运行李,以及一部折叠式婴儿车。

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