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旅客须知与航班信息

  • 标题发布日期
  • 前往香港航班旅客注意事项 2022年 十一月 30日
    1. 所有旅客需完成「健康及检疫资讯申报」，并于办理报到手续时出示绿色健康申报二维码。
    2. 香港政府规定，进入香港机场内餐饮场所(包含贵宾室)，需出示安心出行APP中蓝色二维码之疫苗通行证，方可使用。 (自海外抵港三天内为黄色二维码；不得使用机场贵宾室或机场餐厅)

    相关规定请参阅华航防疫安心GO资讯。
  • 华航高雄-浦东航班取消，退改票作业办法 2022年 十一月 22日
    适用条件:订妥华航高雄-浦东航班日期为01JAN'23~28FEB'23，受航班取消影响者。
    适用对象:持有华航及华信之机票者(包含酬宾机票)。
    申请期限:须于31MAR23 (含) 前办理。
    更改办法:    A. 高雄-浦东
            (a) 机票效期内，可改订华航/华信相同订位舱等(RBD)之任一台湾往大陆/香港之其他日期自营航班，免收价差/税差/改票手续费(含临柜手续费)/订位服务费价差，但仅限一次。
            (b) 机票效期内，若不符合上述更改办法A(a)，产生之票价差/税金差，应由旅客自付，免收改票手续费 (含临柜手续费)/订位服务费价差，但仅限一次。
        B. 浦东-高雄
            (a) 机票效期内，可改订华航/华信相同订位舱等(RBD)之任一大陆/香港往台湾之其他日期自营航班，免收价差/税差/改票手续费(含临柜手续费)/订位服务费价差，但仅限一次。
            (b)机票效期内，可改订上海经香港转机往台湾，上海 - 香港限搭乘东方航空(MU)/国泰航空(CX)，华航/华信香港航班与原浦东-高雄相同订位舱等(RBD)，免收价差/税差/改票手续费(含临柜手续费)/订位服务费价差，但仅限一次。
            (c)机票效期内，若不符合上述更改办法B(a)(b)，产生之票价差/税金差，应由旅客自付，免收改票手续费 (含临柜手续费)/订位服务费价差，但仅限一次。
    退票:机票退费可免收退票手续费(于华航网站、各地分公司、客服中心开立之机票，可于华航网站申退)。相关优选座位及预购行李可全额退费。
    团体/特殊折扣机票:以上规则特殊折扣机票(DM/ID/AD票类)不适用，团体机票请洽旅行社。
  • 自2022年12月20日起，优选座位收费金额调整 2022年 十一月 21日
    自2022年12月20日起，优选座位收费金额调整如下:
    经济舱豪华经济舱
    票价产品会员卡别
    (*中华航空晶钻及翡翠卡会员本人得免费预选座位)    		标准座位偏好座位特选座位标准座位
    精省金卡会员 / 天合联盟超级精英 / 精英会员免费短程：USD 25
    长程：USD 60    		短程(一)：USD 50
    短程(二)：USD 55
    长程：USD 160    		-
    华夏会员 / 一般旅客短程：USD 15
    (走道位：USD 20)
    长程：USD 30
    (走道位：USD 40)
    乐活金卡会员 / 天合联盟超级精英 / 精英会员免费短程：USD 25
    长程：USD 60    		短程(一)：USD 50
    短程(二)：USD 55
    长程：USD 160    		免费
    华夏会员 / 一般旅客短程：USD 15
    (走道位：USD 20)
    长程：USD 30
    (走道位：USD 40)    		短程：USD 20
    长程：USD 50
    精致金卡会员 / 天合联盟超级精英 / 精英会员免费短程：USD 25
    长程：USD 60    		短程(一)：USD 50
    短程(二)：USD 55
    长程：USD 160    		免费
    华夏会员 / 一般旅客
    尊爵金卡会员 / 天合联盟超级精英 / 精英会员免费免费短程(一)：USD 50
    短程(二)：USD 55
    长程：USD 160    		免费
    华夏会员 / 一般旅客
    注：
    短程(一)：经济舱
    短程(二)：商务舱/豪华经济舱作经济舱销售
     
    　
    中华航空与华信航空可能随时调整预选座位之费用，收费金额以选位付费当时提供之费用为主。支付金额会因各地货币汇率波动而有差异。
    　
    　
  • 搭乘大陆往返台湾航班注意事项 2022年 十一月 15日

    2022/11/18起搭乘大陆往返台湾航班注意事项:

    (1) 自台湾入境大陆之旅客需出示: 航班起飞前48小时内核酸检测一次阴性且CT值≧35证明 (相关证明须由台湾当地检测机构核发) 
    (2) 大陆离境抵台之旅客需出示:  航班起飞前48小时内核酸检测一次阴性证明

    相关规定请参阅华航防疫安心GO资讯。

  • 华航/华信航班异常(如取消/延误/提前)，退改票作业办法 2022年 十一月 2日
     
    适用条件华航/华信航空航班异动(如取消/延误/提前)。
    适用对象持有华航及华信之机票者(包含酬宾机票)。
    申请期限须于 31DEC22 (含) 前办理。
    更改办法a. 机票效期内，可改订华航/华信相同订位舱等(RBD)/行程(城市)之其他日期自营航班，免收价差/税差/订位服务费价差/改票手续费，但仅限一次。华航/华信自营航班不可更改至联营航班。
    于华航网站购买之机票更改请洽各地分公司或客服中心办理。
    b. 机票效期内，若不符合上述更改辦法而产生之票价差/税金差，应由旅客自付，但可免收订位服务费价差及改票手续费、临柜服务费，惟仅限一次。
    退票机票退费可免收退票手续费(于华航网站、各地分公司、客服中心开立之机票，可于华航网站申退)。相关优选座位及预购行李可全额退费。
    团体 / 特殊折扣机票以上规则特殊折扣机票(DM/ID/AD票类)不适用，团体机票请洽旅行社。
    未登机费因疫情相关症状于机场被拒登机，方可免收未登机费。

    相关作业请洽原订位购票旅行社或华航各地分公司。
    　
    　
  • 华航/华信各區域营运航班信息 2022年 十月 28日

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  • 华航抵用券使用效期延长通知 2022年 十月 27日

    亲爱的华航贵宾 : 

    因应各地出入境限制逐渐放宽，本公司于2019年2月1日至2021年12月31日间发行之抵用券，使用效期即日起延长至2023年12月31日。
    相关使用规定已更新于华航官网常见问题区，敬请参考。华航期待您的搭乘并尽快为您服务，谢谢。

  • 自 2022年10月31日起，中华航空公司于英国希斯洛国际机场搬迁至第三航厦 2022年 十月 24日

    自 2022年10月31日起，中华航空公司于英国希斯洛国际机场（LHR）出发航班之旅客作业，将搬迁至第三航厦。
    旅客划位柜台位于第三航厦 T3 出境楼层D区域，贵宾室为第三航厦T3 No.1 贵宾室，感谢您的合作。

  • 自10月3日起搭乘華航/華信國際線班機，調整運動器材及寵物託運行李超尺寸規定。 2022年 九月 28日

    運動器材及寵物託運行李超尺寸規定，僅於託運單件總尺寸超過292公分(115英吋)時需支付費用，並限可裝載於班機貨艙的情況下方可受理託運。

  • 華航、華信往來香港受馬鞍颱風影響取消或異動超過3小時之退、改票作業辦法 2022年 八月 24日

    適用對象:
    凡持2022年8月24日(含)前開立之華航/華信機票，且已訂妥受影響航班者。 

    申請期限: 2022年11月25日(含)前。 

    更改辦法:
    a. 機票效期內，若改訂相同訂位艙等、航空公司、行程及機場之其他日期航班，免收價差/稅差，但僅限一次。
    b. 如不符合a.之情況，因更改訂位/行程而產生價差/稅差，旅客需自付差額，可免收改票手續費及臨櫃手續費，但僅限一次。
    c. 華航網站開立之機票，可於網站「管理行程」專區中更改。旅行社開立機票請洽原開票旅行社，其他機票請聯繫華航客服中心或各地分公司辦理。 

    退票:
    全程未用之機票可全額退費免扣退票手續費。機票若已部分使用則以自願退票計算機票餘額辦理退費，免扣退票手續費。相關優選座位及預購超額行李亦可全額退費。旅行社開立機票請洽原開票旅行社辦理。 

    以上規則特殊折扣機票不適用，團體機票請洽旅行社。 他航機票若涉及華航、華信航段，仍需依照他航機票規定辦理。