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华航加入IATA旅行通行证试行 防疫数字服务再优化

发布: 2021年 八月 17日

华航全力推展各项防疫作业,积极关注数字健康平台发展趋势,将自8月30日试行国际航空运输协会IATA Travel Pass旅行通行证,导入健康数字验证程序,规划美国洛杉矶、安大略、旧金山、纽约、温哥华、德国法兰克福、英国伦敦、新加坡等8个航点返台航班启用试行,让报到程序更快捷,减少不必要人员接触,为旅客带来更安心的搭机体验。

华航与IATA合作,规划自美国、加拿大、德国、英国及新加坡等航点入境台湾航班试行,旅客可透过中华航空网站「新型冠状病毒信息服务专区」查询IATA旅行通行证试用说明;在搭机前由App Store或Google Play下载IATA Travel Pass应用程序,完成注册程序后,前往指定医疗院所检测,医疗院所将更新PCR检测电子报告至IATA Travel Pass,旅客只要在机场报到时出示,华航地勤人员即可立即判读旅客健康信息,减少人工识别接触及节省时间,加速报到流程效率。

零接触服务为未来航空旅行重要趋势,华航今年4月起与 Affinidi 电子健康验证平台合作,于新加坡与吉隆坡返台航班试行数字健康验证,简化报到作业;此次与IATA合作,扩大增加欧美航点试行,后续将与IATA依试行情况评估,将数字认证健康程序扩展至更多华航航班。同时也积极与其他国际数字验证平台接洽,期透过不同平台测试,优化华航防疫数字服务,并与各系统商接洽规划健康声明书电子化,减少接触机会;同时配合台湾规划的「疫苗数字证明签发平台」,检核旅客的新冠疫苗接种、PCR筛检等纪录,提供旅客兼顾安全与便利的旅行体验。

华航持续以抗疫、降低传染风险为原则落实防疫,也密切关注国际航空组织动向,去(2020)年起参与天合联盟 SkyCare&Protect计划,执行防疫与飞行安全相关措施,包含官网旅行信息完整揭露、推广非接触式服务等。华航鼓励旅客透过网络办理报到及自助行李托运等手续,并配合机场设施,逐步启用旧金山、洛杉矶、香港、纽约、台北松山等场站人脸辨识自助登机。华航网站也于7月增设「防疫安心GO专区」,整合防疫讯息,提供旅客更多元的加值服务,透过平台连结,即可完成国内与国外的订房、订车及医院检测等查询预约。(2021/08/17)