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A321neo機型

中華航空A321neo機型為區域航線的主力機種,座艙配置為單走道之窄體機型,並配備機上Wi-Fi無線網路服務,讓您於飛行途中隨時與親友保持連繫、享受高空無線上網的樂趣,並提供商務艙旅客獨享300MB免費上網以及全機旅客使用免費文字訊息傳輸服務,活動詳情敬請參閱下方說明:

A321neo部分航機於2024年3月底至5月中,因配合機上網路系統轉換,暫不提供機上Wi-Fi服務。

免費Wi-Fi兌換

免費Wi-Fi兌換

A321neo Complimentary Wi-Fi redemption

優惠
內容
300MB免費文字訊息
適用
對象

1.晶鑽卡/翡翠卡/金卡會員本人(兌換期間: 即日起~2024/10/31)

2.豪華商務艙旅客(優惠無法重疊使用每航班限領取兌換一次)

全機旅客
適用
航班
A321neo機型中華航空/華信航空自營航班
兌換
方式
僅提供搭機時於機上兌換
操作
步驟
1. 請使用個人行動裝置切換至飛航模式,開啟Wi-Fi功能連線至機上Wi-Fi,於登錄頁面點選「晶鑽卡/翡翠卡/金卡會員&商務艙免費 Wi-Fi 兌換」或「免費文字訊息」。
2. 依照頁面指示步驟完成兌換,連線後即可開始使用您的免費Wi-Fi服務。

注意事項:
1. 免費文字訊息傳送服務不適用於圖檔、電訊類簡訊及影片傳輸等用途。
2. 嬰兒票不適用本兌換活動。
3. 本公司A321neo機型所提供之網路服務採流量制,針對未使用完之上網流量恕無法保留,僅限當次搭機之航班使用。

Wi-Fi上網付費方案

Wi-Fi上網付費方案

A321neo Complimentary Wi-Fi redemption

上網方案機上售價哩程兌換適用上網活動
50MB8 美金1,000 哩適合分享照片、瀏覽網頁
100MB10 美金1,500 哩適合FB、IG..等瀏覽及分享動態訊息
300MB20 美金2,500 哩適合影音串流觀看,例如: YouTube..等

注意事項:
1. A321neo機型所提供之網路服務採流量制,建議於購買或哩程兌換前請先關閉行動裝置上的應用程式或 App 軟體的自動更新服務,以避免網路流量的消耗。
2. A321neo無提供行程前購買及哩程兌換機上Wi-Fi服務,僅開放搭機時於機上選購。

如何連線A321neo機上Wi-Fi

如何連線A321neo機上Wi-Fi

※ 依照客艙電子用品使用規範,請於艙門關閉後,將個人行動裝置開啟飛航模式,並關閉 Wi-Fi 功能直至航機飛行高度達 10,000 英尺以上始可進行 Wi-Fi 連線。
step1

步驟一.
請將行動裝置切換至飛航模式後,開啟 Wi-Fi 功能並連線至 Wi-Fi Onboard。

step1

步驟二.
行動裝置 Wi-Fi 連線後,會自動開啟 機上Wi-Fi 頁面。若未自動開啟,您可以透過開啟行動裝置的瀏覽器,並輸入http://wifi.credit網址,以進入機上 Wi-Fi 頁面。

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步驟三.
進入 機上Wi-Fi 頁面後,開始選擇您的上網方案,並按照步驟輸入相關資訊,即可開始使用上網服務。

常見問答Q&A

常見問答Q&A

Q1:我可以在哪些飛機上使用機上Wi-Fi 服務?
Q2:機上可以使用網路語音或視訊通話服務 (VOIP)嗎?
Q3:機上Wi-Fi使用序號可以轉讓給別人使用嗎?
Q4:未使用完畢的上網流量或時數可以在我下一段轉機航班繼續使用嗎?
Q5:如果我使用我的華夏會員哩程升等為商務艙的話可以兌換免費機上Wi-Fi嗎?
Q6:機上Wi-Fi使用序號我用不到,可以退錢嗎?
Q7:我可以同時使用兩個不同的行動裝置連結 機上Wi-Fi服務嗎?
Q8:哪些電子設備可以使用機上Wi-Fi?
Q9: 飛航的全程都可以使用機上Wi-Fi服務嗎?
Q10:為何 Wi-Fi 連線突然中斷?
Q11:購買機上 Wi-Fi後,當服務發生問題時該怎麼處理?
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