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Ticketerstattung

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

    • Die Online Erstattung ist möglich für Tickets, die über China Airlines Website oder über China Airlines Call Center, Stadtbüro oder Flughafen Ticketschalter erworben sind. Die Erstattung kann ab dem nächsten Tag nach Ticketkauf bis zwei Jahre nach dem Kaufdatum (Ortszeit Abflugort) angefragt werden. Wenn das Ticket mit einer Kreditkarte bezahlt wurde, wird der Erstattungsbetrag auf die ursprüngliche Kreditkarte gutgeschrieben. Wenn das Ticket mit einem anderem Zahlungsmittel bezahlt wurde, kann der Betrag auf ein Bankkonto überwiesen werden. Kontaktieren Sie sich bitte eine China Airlines Niederlassung.
    • Prämientickets des Dynasty Flyer-Programms, Miles and Cash-Tickets und über ein Reisebüro ausgestellte Original-Flugtickets sind von der Online-Erstattung ausgenommen. Bitte wenden Sie sich an eine CI-/AE-Niederlassung.
    • Dieses Portal gilt ausschließlich für Ticketerstattung. Erstattung für andere Zusatzleistungen können hier beantragen:
      - Erstattung für vorausbezahltes Übergepäck / kostenpflichtigen Sitzplatz
      - Erstattung für THSRC Zusatzleistungen
    • Fluggäste, die ihre Reservierungen nicht stornieren, ihre Flüge nicht antreten oder nach Abschluss des Check-in nicht an Bord gehen, können Ihre Tickets nicht online erstatten lassen. Bitte kontaktieren Sie eine China Airlines Niederlassung.
    • Wenn Ihr Ticket über die China Airlines-Website gekauft und nicht angeflogen oder umgeschrieben wurde, wird der Erstattungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach der Antragsstellung der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Die Dauer der Rückerstattung unterliegt jedoch dem Bearbeitungsverfahren der jeweiligen Bank . Die Erstattungs- und Servicegebühren werden vom ursprünglichen Betrag abgezogen. Die Bearbeitungszeit für Erstattung von Tickets, die über die China Airlines-Website gekauft und teilweise geflogen oder neu ausgestellt wurden, oder Tickets, die im China Airlines Call Center, Stadtbüro oder am Flughafen Ticketschalter gekauft wurden, variiert von Fall zu Fall.
    • Tickets, die über die China Airlines-Website und von / nach USA gekauft wurden, können vorständig ohne Servicegebühr erstattet werden, wenn der Rückerstattungsantrag innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf des Tickets und spätestens eine Woche vor dem Abflug eingereicht wird.
    • Tickets, die über die China Airlines-Website gekauft wurden und in Korea beginnen, können innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf ohne Servicegebühr storniert werden, wenn die Erstattung spätestens 10 Tage vor dem Abflug eingereicht wird (die Buchungsservicegebühr wird nicht erstattet ). Für mehr Informationen wenden Sie sich an unsere Niederlassung in Korea.
    • Um eine Erstattung wegen des "doppelten Ticketkaufs" zu beantragen, müssen beide Tickets über China Airlines Website gekauft sein, genau dieselbe Abflug- und Ankunftsstation / Datum / Flugnummer) und denselben Ticketnamen haben. (z. B. TPE-NRT / CI100 und TSA -HND / CI223 gilt nicht als doppelter Ticketkauf). Die Servicegebühr wird nicht erstattet. Wenn die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt werden oder das Ticket, das behalten wird, günstiger als das erstattete Ticket ist, wird die Servicegebühr nicht erstattet.
    • Wenn Sie Ihr teilweise nicht genutztes Ticket erstatten möchten, wird der Ticketpreis abzüglich der genutzten Sektoren neu berechnet. Wenn kein Ticketpreis zu erstatten ist, können nicht genutzte Ticketsteuern ohne Service- oder Noshowgebühr erstattet werden.
    • Wenn Sie ein Dynasty Flyer Prämienticket erstatten möchten, stellen Sie sicher, dass die Award Nummer nach der Rückerstattung noch gültig ist und für eine weitere Prämie oder Rückgabe der Meilen anwendbar ist.
    • Kinder und Kleinkinder dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen über 18 Jahren reisen.
    • China Airlines Datenschutzrichtlinie

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