Biaya ketidakhadiran akan ditagihkan kepada penumpang yang tidak naik ke pesawat. Jangan lupa untuk menghubungi agen perjalanan tempat Anda membeli tiket atau kantor cabang China Airlines untuk membatalkan rencana perjalanan Anda.
- Membuat Permohonan Upgrade dengan miles di Bandara:
Jika kursi upgrade yang diajukan tidak dapat dikonfirmasi sebelum keberangkatan penerbangan atau dibuat di bandara (go show) tanpa reservasi:
- Anggota harus memiliki mileage yang cukup atau nomor award yang berlaku, dan menerbitkan tiket yang memenuhi syarat beserta konfirmasi pemesanan ketika mengajukan permintaan award upgrade. Semua selisih harga tiket/biaya layanan yang disebabkan oleh penerapan harga tiket baru harus dikumpulkan dan diterbitkan ulang terlebih dahulu.
- Anggota dapat memesan dan memperoleh pemesanan upgrade yang dikonfirmasi atau stand-by dalam catatan reservasi yang sama. (Kelas pemesanan untuk kelas Ekonomi Premium adalah kelas P dan untuk kelas Bisnis Premium/Bisnis adalah kelas I).
- Pada saat check-in, jika kursi kelas yang diajukan tersedia, upgrade kabin dapat diterima berdasarkan prosedur upgrade normal.
- Anggota harus membayar perbedaan biaya antara kedua kelas serta biaya layanan jika kelas tiket awal dari tiket anggota tidak sesuai dengan peraturan upgrade.
- Untuk menggunakan award yang ditransfer untuk melakukan upgrade, pastikan prosedur transfer sudah dilakukan dan nomor award yang valid sudah diberikan (tiga hari kerja).
- Pemesanan upgrade Stand-by dan Go-show tidak tersedia melalui situs Web CI.
- Upgrade kabin hanya tersedia untuk penerbangan internasional terjadwal yang dioperasikan oleh China Airlines dan Mandarin Airlines. China Airlines dan Mandarin Airlines berhak untuk membatasi dan menyesuaikan jumlah upgrade penumpang berdasarkan status pemesanan di setiap penerbangan. Kursi upgrade mungkin tidak tersedia di beberapa penerbangan atau pada periode tertentu, bahkan jika kursi tersedia untuk tiket berbayar.
- Anggota harus membeli tiket lain, membayar perbedaan biaya antara kedua kelas, atau check-in sesuai dengan kelas tiket berdasarkan saran staf bandara jika tiket yang ditunjukkan di gerai check-in bandara tidak sesuai dengan peraturan upgrade.
- Jumlah award yang dibutuhkan harus dihitung per segmen, dan setiap segmen memerlukan nomor award masing-masing. Jika rencana perjalanan memiliki persinggahan atau transfer, mileage yang diperlukan untuk upgrade kabin di keseluruhan rencana perjalanan harus ditotal, dan kemudian nomor award harus ditukarkan per masing-masing segmen.
- Jika anggota yang mengajukan upgrade kabin ditransfer ke maskapai lain, anggota harus naik ke pesawat sesuai dengan kelas tiket yang tertera pada tiket yang mereka miliki.
- China Airlines akan memberi tahu anggota tentang segala perubahan peraturan upgrade kelas kabin atau kualifikasi upgrade award yang dilakukan sesuai dengan konfigurasi kabin melalui sarana lain, termasuk Berita Anggota di situs web China Airlines atau Pernyataan Mileage.
- Laman web Anggota Dynasty di situs web China Airlines dan bandara tidak menyediakan layanan perubahan tanggal atau pembatalan pemesanan upgrade kabin.
- Pemegang tiket bertanggung jawab atas semua pajak dan biaya tambahan untuk upgrade award dan sebagian jumlah selisih pajaknya mungkin akan ditagih di bandara.