Transfer Award

• Kini kami meluncurkan fungsi transfer award online untuk memberikan kenyamanan lebih kepada anggota dalam menikmati layanan kami! Anggota dapat mendaftarkan penerima, mengubah penerima, mentransfer award, dan membatalkan award secara online tanpa biaya penanganan sebesar 3.000 mileage. 
• Aplikasi Layanan Online: Untuk melindungi kepentingan dan hak anggota, layanan ini hanya berlaku bagi anggota yang telah mendaftar layanan transfer award online. Untuk anggota yang memenuhi syarat, klik di sini untuk mengajukan permohonan. Atau, anggota dapat mengisi "Formulir Permohonan Aktivasi Layanan Transfer Award Online Dynasty Flyer" dan mengirimkannya beserta fotokopi paspor yang sah beserta tanda tangan ke kantor cabang melalui faks atau pos untuk diproses. Proses pengajuan online memerlukan waktu tiga hari kerja. Pastikan dokumen yang dikirimkan sudah lengkap, jika tidak, permohonan tidak akan diterima.

Anggota harus terlebih dahulu menentukan award yang akan ditransfer dan memastikan memiliki mileage yang cukup di dalam akun mereka. Anda dapat menggunakan fungsi Transfer Award online atau mengisi "Formulir Pengajuan Transfer Award Dynasty Flyer" dan mengirimkannya beserta fotokopi paspor yang masih berlaku bertanda tangan ke Saluran Siaga Layanan Anggota China Airlines melalui faks, email, atau pos untuk diproses. Proses permohonan transfer award memerlukan waktu tiga hari kerja.

Jika pengajuan transfer award diproses secara manual, biaya penanganan sebesar 3.000 mileage untuk setiap transaksi akan dipotong dari akun anggota yang mengajukan transfer.

• Anggota dapat mentransfer award kepada keluarga dan teman. Anda dapat menggunakan fungsi Transfer Award online kami untuk mendaftarkan penerima secara tepat waktu. Anggota yang tidak menggunakan layanan Transfer Award online boleh mengisi "Formulir Permohonan Transfer Award Dynasty Flyer" sesuai kebutuhan. Proses pengajuan dapat memakan waktu hingga tiga hari kerja setelah permohonan diterima di kantor layanan China Airlines.
• Daftarkan atau batalkan penerima: Setiap anggota dapat mendaftarkan enam penerima sekaligus atau secara terpisah. Setiap penerima yang sudah terdaftar dapat diganti satu kali dalam satu tahun kalender. Semua penerima harus sudah menjadi anggota. Mileage yang ditransfer untuk suatu award tidak dapat digabungkan dengan mileage akun lainnya. 
• Ubah penerima: Efektif mulai dari tahun kedua setelah pendaftaran, semua penerima yang terdaftar dari tahun sebelumnya otomatis akan dimasukkan ke dalam daftar penerima tahun ini dan dapat diganti satu kali dalam tahun kalender yang sama. Untuk melindungi hak istimewa anggota, anggota yang mengajukan permohonan penggantian penerima yang sudah terdaftar harus menunggu 30 hari sebelum dapat mengajukan permohonan transfer award. 
• Formulir pengajuan anggota berusia di bawah 12 tahun harus ditandatangani juga oleh wali yang sah.

• Setelah verifikasi, China Airlines akan memberikan “Nomor Award” kepada anggota untuk setiap transfer. Penerima kemudian dapat memeriksa "Nomor Award" di akun mereka dan menukarkan award upgrade secara online atau menghubungi kantor cabang China Airlines untuk menukarkan award tiket. 
• Lihat award upgrade dan award tiket untuk detail penukaran.
• “Nomor Award” berlaku selama satu tahun dan harus digunakan oleh penerima dalam masa berlaku tersebut. Permintaan perpanjangan atau pengembalian mileage atas award yang kedaluwarsa tidak akan dapat diterima. 
• Penerima tidak boleh mentransfer kembali award ke pihak ketiga atau meminta penggabungan award itu dengan mileage mereka.

• Anggota harus mendapatkan persetujuan dari penerima transfer untuk membatalkan transfer award. Penerima dapat membatalkan transfer award dan mileage akan dikembalikan kepada pengirim selama masih berlaku pada hari pembatalan.
• Pembatalan harus diselesaikan dalam satu tahun masa berlaku award. Sebelum pembatalan, status award yang ditransfer harus “belum digunakan”.
• Jika penerima meminta agar award yang ditransfer diubah, award tersebut harus dibatalkan terlebih dahulu, lalu ditransfer ulang oleh pengirim.
• Penerima dapat membatalkan transfer award secara online menggunakan fungsi Transfer Award online atau kedua belah pihak (pengirim dan penerima) menandatangani "Formulir Permohonan Transfer Award Dynasty Flyer" dan mengirimkannya beserta fotokopi paspor bertanda tangan kedua pihak ke Saluran Siaga Layanan Anggota China Airlines setempat melalui faks, email, atau pos untuk diproses. Proses permohonan pembatalan award memerlukan waktu tiga hari kerja.
• Bila pembatalan award diproses secara manual, biaya penanganan sebesar 3.000 mileage untuk setiap transaksi akan dipotong dari akun anggota yang mengajukan pembatalan.