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華航推出SkyPriority天合優享服務   天合聯盟是首家統一優先禮遇服務的航空聯盟

新聞稿

天合聯盟SkyTeam今(12)日宣布實施 SkyPriority 天合優享服務計畫,特別針對全球頂級旅客,推出一系列機場優先禮遇服務。不分航空公司或會員酬賓計畫,所有超級精英會員、頭等和商務艙旅客,均可享有所有會員航空公司一致提供的優先辦理報到手續、行李託運和登機等禮遇服務。該計畫將採用獨特的標示,方便旅客清楚機場動線,快速登機。SkyPriority 預計於 2012 年 3 月在部分機場正式啟用,預計在 2013 年初將有超過 1,000個機場實施。

中華航空將於 2012 年 3 月 15 日全線提供 SkyPriority 天合優享服務。 SkyPriority服務旨在回饋和獎勵天合聯盟最忠實的旅客,感謝他們長期的支持。雖然個別會員航空公司已提供優先禮遇的服務項目,但天合聯盟仍希望更進一步提升旅客對聯盟的整體體驗。因此,天合聯盟將在會員航空公司服務的每個機場,提供超級精英會員、頭等艙和商務艙旅客SkyPriority 服務。未來幾個月內,SkyPriority 計畫將在 800 多個機場陸續展開,實施的機場數量將於 2013 年初突破 1,000 個。天合聯盟是首家推出大規模世界同步服務的全球航空公司聯盟,所有現有和未來的會員航空均將參與此計畫。

SkyPriority 服務內容包括:

  • 優先禮遇報到
  • 優先行李託運
  • 優先機場票務櫃檯服務
  • 優先轉機櫃檯禮遇服務
  • 於特定機場提供優先證照查驗及安檢服務
  • 優先登機
  • 優先提領行李

「為了提升旅客體驗,我們的會員航空公司無不致力於為日益擴大的天合聯盟航網帶來更多附加價值。」天合聯盟執行董事 Michael Wisbrun 表示,「SkyPriority 旨在提供我們的頂級旅客更便捷的服務。這是天合聯盟迄今規模最大的一項計畫,同時也展現會員航空公司共同合作,竭誠提供旅客更優質服務的精神」。

SkyPriority 服務將以顯明的「SkyPriority」標示在全球各地機場,享有該服務資格的旅客在其登機證上亦顯示「SkyPriority」標記。該標記將納入各會員航空公司現有的識別系統中,讓旅客可在任何機場立即找到 SkyPriority 服務。

SkyPriority 服務將從 2012 年 3 月開始,在世界各地的天合聯盟機場實施。各家會員航空公司將個別擬定其實施日期和啟動時間表。首批啟動 SkyPriority 服務的機場包括阿姆斯特丹、亞特蘭大、廣州、奈洛比、上海和台北。隨著該計畫的實施,天合聯盟未來還將陸續增加額外的 SkyPriority 優惠服務!