為讓承攬業者隨時掌握貨況，華航繼今年四月領先國內各航空同業，提供「貨運電子商務資訊交換」作業平台後，即日起，再度率先提供「主動貨況訊息服務」。將以往空運承攬業者向航空公司查詢貨況訊息的被動服務型態，轉變為由航空公司傳送即時之貨況訊息至空運承攬業的主動服務型態。為了讓業者了解電子化服務的便利性，華航在8月5日舉行推廣說明會，共有百餘名貨運承攬業者參加。

透過主動貨況訊息服務介面，空運承攬業只要在華航網頁上註冊，留下電子郵件信箱號碼，自由選擇即時或定時方式，即可透過電子郵件收到最新貨況訊息，隨時掌握最新貨況動態，減省大量查詢貨況的電話、傳真耗費與寶貴時間。

結合「主動貨況訊息服務」及今年四月推出之「電子商務資訊交換」作業平台，未來凡是利用華航服務的空運承攬業者即可享有全方位的航空貨運資訊交換環境，及最新貨況動態訊息，協助空運承攬業者提升企業內電子化能力，並加速提單資訊透通、提昇上下游供應鏈夥伴整體作業效益。

華航表示，這項主動貨況訊息服務未來更將擴大至主動提供訊息的便利服務，傳送包括貨物進倉、美國海關通關訊息、後段接運卡車送達客戶的訊息，創造與空運承攬業夥伴資訊共享，達成多贏的營運合作模式。

華航目前擁有63架飛機，飛航全球21個國家47個航點，並擁有全世界最大747-400全貨機機隊，總計16 架，根據2003年IATA統計，華航的國際貨運業務為全球排名第七。